#DNAjournal EP.18 #DNAbySPU[Emerging Trend :: เทคโนโลยี…ที่เปลี่ยนเรา]

#DNAjournal EP.18 #DNAbySPU
[Emerging Trend :: เทคโนโลยี…ที่เปลี่ยนเรา]
คุณจอมทรัพย์ สิทธิพิทยา ผู้ก่อตั้งบริษัท EXZY Company Limited
.
กว่าทศวรรษที่ผ่านมา “เทคโนโลยี” ทำให้ชีวิตเราง่ายยิ่งขึ้น และได้นำเราไปสู่การเปลี่ยนแปลงในหลายๆมิติ ทั้งทางด้านสังคม เศรษฐกิจ และการดำเนินชีวิต ทุกวันนี้เราเดินทางอย่างสะดวกสบายด้วยรถไฟฟ้าทั้งบนดินและใต้ดิน เราเชื่อมโยงกับคนที่เรารักได้อย่างรวดเร็วและต่อเนื่อง และทำให้การค้าขายเป็นเรื่องที่ไร้พรมแดนผ่านทางธุรกรรมอิเล็กทรอกนิกส์
.
ถึงแม้ว่าเราทุกคนรับรู้ว่าเทคโนโลยีมีบทบาทที่สำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจและสังคม แต่ว่าในสายตาของผู้ประกอบการ “การสร้างสรรค์เทคโนโลยี” ถือว่าเป็นเรื่องที่ไกลตัว เพราะเราขาดซึ่งอุปกรณ์ในการสร้างสรรค์วิทยาการชั้นสูง เราจึงรู้สึกว่าเทคโนโลยีมีราคาแพงและยุ่งยาก การจะเป็นเจ้าของจะต้องใช้งบประมาณมหาศาล
.
แต่เราสามารถเชื่อมโยงและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีได้ไหม? และเราต้องทำอย่างไรเพื่อนำวิทยาการชั้นสูงมาสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับธุรกิจของเรา?
.
หลักสูตร #DNAbySPU ได้รับเกียรติจาก คุณจอมทรัพย์ สิทธิพิทยา ผู้ก่อตั้งบริษัท EXZY Company Limited เจ้าของผลงานนวัตกรรมสุดล้ำต่างๆ ผู้ซึ่งได้มาเปิดโลกแห่งนวัตกรรมให้กับชาว #DNAbySPU1 ทุกคนและเปิดเผยวิธีที่เราจะสามารถนำเทคโนโลยีต่างๆเหล่านี้มาปรับใช้กับธุรกิจและสร้างแบรนด์ของเราได้อย่างไร ?
.
“เทคโนโลยีเกิดใหม่” (Emerging Technology) คือเทคโนโลยีที่เปิดให้คนทั่วไปสามารถมาต่อยอดได้ เปรียบเสมือนเป็นพื้นสนามเด็กเล่นที่ที่เปิดกว้างต่อการนำเทคโนโลยีมาเชื่อมโยงกับความคิดสร้างสรรค์ และสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับธุรกิจของเรา
.
การกำเนิดของ “เทคโนโลยีเกิดใหม่”  ทำให้บทบาทหน้าที่ของผู้ประกอบการเปลี่ยนแปลงไป ทุกวันนี้เราไม่จำเป็นต้อง “เดินตาม” ผู้เชี่ยวชาญในการตระหนักรู้ถึงเทคโนโลยีและวิทยาการชั้นสูง อีกต่อไป แต่เราสามารถ “ออกนำ” จากผู้เชี่ยวชาญเหล่านั้นได้ด้วยการ “เข้าใจ” ในเทคโนโลยี และให้โจทย์ที่ท้าทายในการ เชื่อมโยงตัวเราเข้ากับวิทยาการชั้นสูงเหล่านั้น
.
Voice User Interface คือการรับคำสั่งด้วยเสียงซึ่งเปิดกว้างต่อการใช้งานเพราะผู้ออกคำสั่งไม่ต้องมีทักษะอะไรก็
สามารถใช้งานได้ทันที เช่น บริการคอลเซ็นเตอร์ที่สามารถตอบคำถามที่ต้องการหรือนำสายของลูกค้าไปยังเจ้าหน้าที่
ที่ให้บริการทันที โดยไม่ต้องรอสายหรือกดปุ่มเลือกเมนู
.
DIY Maker ที่ใช้ประโยชน์จาก “แผงวงจรสารพัดประโยชน์” หรือ Arduino ในการสร้างอุปกรณ์ที่สามารถเชื่อมโยงวิทยาการเข้ากับกับไอเดียในการนำเสนอของสินค้า ทำให้แคมเปญโฆษณา ไม่ถูกจำกัดด้วยงบประมาณอีกต่อไป
.
“เทคโนโลยีเสมือนจริง” (Immersive Technology) ซึ่งเราสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับการส่งมอบประสบการณ์ ทำให้ลูกค้าได้รับสื่อสัมผัสเสมือนเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริง เช่น คู่มือการชมคอนโดมิเนียมริมทะเล หรือ สภาพในห้องโดยสารรถยนต์ เป็นต้น
.
Infographic 360 คือการสื่อสารภาพนิ่งในมุมมองแบบ 360 องศา ซึ่งจะสร้างเสริมภาพลักษณ์ความเป็นนวัตกรรมให้กับสินค้าผ่านทางสื่อโฆษณา
.
Welcome robot คือ หุ่นยนต์ต้อนรับรูปร่างหน้าตาน่าเอ็นดู ที่จะคอยบริการและต้อนรับแขกผู้มาเยือนในอุตสาหกรรมโรงแรมหรือร้านอาหาร
.
Display Technology ที่ทำให้จอภาพมีความล้ำหน้ามากขึ้น ทำให้จอภาพสามารถพับได้ แสดงผลได้ทั้งสองฝั่ง หรือแม้กระทั่งแสดงผลในขณะที่โปร่งแสงได้ด้วย
.
Chat bot คือ ก้าวต่อไปของการดูแลลูกค้าอย่างอัตโนมัติ เราสามารถสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าที่เข้ามาสอบถามได้ทันที และนำเสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์ให้กับลูกค้าในเวลาที่ช่วงเวลาลูกค้าต้องการข้อมูลทันที (Micro Moments)
.
เราในฐานะผู้ประกอบก็สามารถสร้างสรรค์และเป็นเจ้าของวิทยาการเองได้ โดยไม่ต้องพึ่งงบประมาณมหาศาล เทคโนโลยีขั้นสุดยอดหรือแม้กระทั่งวิศวกรสุดล้ำ แต่เราต้องการแค่ “จินตนาการ”
.
สิ่งที่เราต้องทำก็แค่รวบรวมเทคโนโลยีเกิดใหม่ที่เข้าไว้ที่สมองของเรา และค่อยๆผสมผสานเข้ากับความคิดสร้างสรรค์ หาจุดเชื่อมโยงเพื่อประกอบทั้งสองสิ่งเข้าไว้ด้วยกัน ค่อยๆผสมผสานวิทยาการเข้ากับความคิดสร้างสรรค์อย่างช้าๆและอดทน แล้วเราจะได้ “นวัตกรรมใหม่” ที่สามารถตอบโจทย์และสร้างความประทับใจได้ตั้งแต่ครั้งแรกที่เห็น
.
ดั่งคำพูดของอัลเบิร์ต ไอน์สไตน์ นักวิทยาศาสตร์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในคริสต์ศตวรรษที่ 20 เขาควรจะเชิดชูความรู้ทางวิทยาศาสตร์แต่กลับได้กล่าวยกย่องถึงความยิ่งใหญ่ของจินตนาการไว้ว่า “Imagination is more important than knowledge. Knowledge is limited. Imagination encircles the world.”. จินตนาการสำคัญกว่าความรู้ เพราะความรู้นั้นมีจำกัด แต่จินตนาการมีอยู่ทุกพื้นที่บนโลก

.
.
#itsyouYOU 
.
.
🔹🔹
#DNAbySPU2 
“COME JOIN THE RIDE”
🔹🔹
www.DNAbySPU.com
​
Speaker #DNAbySPU2
https://goo.gl/XGaKHx
​
.
หมายเหตุ
1. #DNAjournal จัดทำเพื่ออธิบายต่อยอดข้อมูลการบรรยายของ Speaker ในหลักสูตร #DNAbySPU
2. ข้อมูล EP.18 ต่อยอดจากการบรรยายของคุณจอมทรัพย์ สิทธิพิทยา ผู้ก่อตั้งบริษัท EXZY Company Limited เจ้าของผลงานนวัตกรรมสุดล้ำต่างๆ ผู้ซึ่งได้มาเปิดโลกแห่งนวัตกรรมให้กับชาว #DNAbySPU1 ทุกคนและเปิดเผยวิธีที่เราจะสามารถนำเทคโนโลยีต่างๆเหล่านี้มาปรับใช้กับธุรกิจและสร้างแบรนด์ของเราได้อย่างไร ?
#Speaker #DNAbySPU 1 April 2017
.
.
จัดทำโดย หลักสูตร #DNAbySPU :: Digital Network Advantage , Digital Business Management Department, Sripatum Business School, #SPU
www.DNAbySPU.com
ใช้ #DigitalMarketing เพื่อให้เกิดภาพจำ และเป็น DNA ของตัวเอง