DNA by SPU
  • Home
  • ​Speaker
  • สมัคร #DNAbySPU รุ่นที่ 7
  • Alumni's Opinions
  • DNA JOURNAL
  • INFOGRAPHIC
  • #MottoTH
  • Privacy Policy
  • BLOG DNA7bySPU

#DNAJOURNAL4 #EP20 แยกส่วน..จัดเรียง..เพื่อสร้างตัวตน

6/10/2019

0 Comments

 
Picture
Picture
#DNAjournal4 #EP20

แยกส่วน..จัดเรียง..เพื่อสร้างตัวตน

.

.

ซิดนีย์ เจ. แฮริส บรรณาธิการหนังสือพิมพ์เดอะนิวยอร์กไทมส์ เคยเขียนในบทความของเขาว่า “ท่านไม่มีทางเปลี่ยนแปลงตัวเองได้ จนกว่าจะเปลี่ยนสิ่งท่านทำอยู่ทุกวัน”

.

.

คำถามต่อมาคือ “เราจะเปลี่ยนแปลงตนเองได้อย่างไร” คำตอบง่ายที่สุดที่พอจะคิดได้ คือท่านจะต้องเปลี่ยน “มุมมอง” ลองเปลี่ยนออกจากสภาพแวดล้อมที่คุ้นเคย ก้าวออกจากกรอบที่ปลอดภัย ซึ่งแน่นอนว่ามันอาจจะดูไม่ค่อยสะดวกสบายและเป็นธรรมชาตินัก แต่พอถึงจุดๆ หนึ่ง ท่านจะได้สัมผัสสิ่งที่ไม่เคยรู้สึก ได้เห็นสิ่งที่ไม่ได้มอง หรือแม้แต่ได้ยินเสียงที่ไม่เคยได้ยิน

.

.

ในโลกใบนี้มีอีกหลายสิ่งหลายอย่างที่เกิดขึ้นด้วยความรวดเร็วอย่างไม่น่าเชื่อ การที่ท่านมาใส่ใจเมื่อกระแสนั้นเติบโตมันอาจช้าไปเสียแล้ว เพราะเมื่อไหร่ที่ท่านเพ่งมอง “กระแสนิยม” นั้น ก็จะมีกระแสนิยมใหม่ๆ เกิดขึ้นมาอีกและมีอีกมากมาย

.

.

ในโลกสมัยใหม่แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่ท่านจะรู้ว่าอะไรกำลังจะอินและอะไรกำลังจะเอาท์ ? ดังนั้นสิ่งที่ท่านพอจะทำได้อย่างเดียวในช่วงเวลานี้คือ “สังเกต” และ “ใส่ใจ” ในสิ่งต่างๆ รอบตัว ทั้งในมุมลึก มุมกว้าง มุมข้างหรือมุมกลับหัว ไม่จำเป็นต้องรู้ลึกเชี่ยวชาญถึงขั้นนักเทคนิค แต่ต้องรู้ไว้ให้พอเอาตัวรอดได้ว่า สิ่งนั้นคืออะไร หมายความและส่งนัยยะว่าอะไร ?
.
.
อีสปอร์ตคืออะไร ? การไลฟ์สดมีขั้นตอนยังไง ? ยูทูบเบอร์ทำยังไงถึงดัง ? โซเชียลมีเดียประเภทไหนจะช่วยทำให้งานเราเบาขึ้น ? เป็นตัวอย่างคำถามที่จะต้องตอบให้ได้ในการบริหารธุรกิจยุคใหม่

.

.

เราจะหาเหตุผลที่ขับเคลื่อนตัวเราได้อย่างไร? ต้องทำอย่างไรถึงจะเปลี่ยนธุรกิจธรรมดาที่อยู่ตลาดหลักสี่ให้ไปอยู่ในตลาดหลักทรัพย์ ? เราจะขยายธุรกิจด้วยรูปแบบไหน ? หลักคิดเหล่านี้จะช่วยนำพาให้เรามีมุมมองที่แหลมคมและก้าวไปข้างหน้า

.

.

ประเทศจีนทำไมถึงเติบโตอย่างรวดเร็ว ทั้งๆ ที่เพิ่งเปิดประเทศยังไม่ถึงสองทศวรรษดี ? ทำไมเกาหลีใต้ที่เคยเป็นประเทศที่ล้าหลังกลับแซงหน้าเราได้ชนิดไม่เห็นฝุ่นในเวลาไม่ถึง 20 ปี ? ความรู้รอบตัวเหล่านี้จะทำให้ท่าน “เลียนรู้”จากคนอื่นและนำมา “เรียนรู้” กับตนเอง

.

.

มวลอารมณ์คืออะไร ทำไมต้องใส่ใจในรายละเอียด ? สิ่งเล็กน้อยเหล่านี้จะช่วยให้ท่านฉุกคิดถึงการออกแบบประสบการณ์ให้มีความหมาย มากไปก็ล้น น้อยไปก็ไม่ดี ต้องพอดิบพอดีเท่านั้น

.

.

กฎแห่งการออกแบบคือ “ทุกอย่างที่เราสร้างไว้ จะกลับมาสร้างเราเสมอ” และถ้าท่านชื่นชอบการจัดเรียงอย่างมีระเบียบ หลงรักในความแตกต่างที่ลงตัว ในวันนี้และตอนนี้อาจจะเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดที่จะจัดระเบียบตัวเองเสียใหม่ รู้ว่าต้อง “ตัด” อะไรออกไป ต่อกับใคร ต้อง“เชื่อมโยง”กับสิ่งไหน เพื่อให้ท่านไปได้ไกลขึ้น

.

.

สุภาษิตจีนว่าไว้ว่า “เมื่อวานคือความหลัง อนาคตสุดจะหยั่งรู้ และวันนี้คือปัจจุบัน เปรียบได้กับของขวัญ ดังนั้นมันต้องดีที่สุด” คงจะเป็นการยากที่จะออกแบบสินค้าหรือบริการให้คนตกหลุมรัก แต่เพราะมันยากและท้าทายนี่แหละ จึงควรค่าแก่การลองทำ

.

.

สีแต่ละสีอาจจะดูแตกต่างและไม่เข้ากัน เส้น สามเหลี่ยม วงกลมอาจจะไม่ได้ไปในทิศทางเดียวกัน แต่เมื่อมีศิลปินที่พยายามจะเรียงร้อยสีสันต่างๆ ที่แตกต่างกัน รวบรวมและจัดเรียงเส้นสายไว้ด้วยกันอย่างบรรจง ภาพนั้นจะยิ่งสวยขึ้นเป็นเท่าตัว

.

.

#itsyouYOU

.

.

หมายเหตุ
1. #DNAjournal จัดทำเพื่ออธิบายต่อยอดข้อมูลการบรรยายของ Speaker ในหลักสูตร #DNAbySPU
2. ข้อมูล EP20 ต่อยอดจากการบรรยายของดร.ธีรศานต์ สหัสสพาศน์
ผู้อำนวยการหลักสูตร DNA อาจารย์ประจำ สาขาการจัดการธุรกิจดิจิทัล คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม

.

.

#DNA4bySPU 21 March 2019

.

.
​
จัดทำโดย หลักสูตร #DNAbySPU :: Digital Network Advantage , Digital Business Management Department, Sripatum Business School, #SPU
www.DNAbySPU.com
ใช้ #DigitalMarketing เพื่อให้เกิดภาพจำ และเป็น DNA ของตัวเอง
Picture
0 Comments

#DNAJOURNAL4 #EP19 เหตุผลทำให้คนเข้าใจ แต่อารมณ์ทำให้คนตัดสินใจ

6/3/2019

0 Comments

 
Picture
​#DNAjournal4 #EP19

เหตุผลทำให้คนเข้าใจ แต่อารมณ์ทำให้คนตัดสินใจ

.

.

สิ่งที่นักการตลาดพยายามจะตามหามาโดยตลอด คือ การทำความเข้าใจว่าอะไรคือ “แรงผลักดันที่ขับเคลื่อนพฤติกรรม” ให้เกิดการซื้อ การกดไลค์ การทดลองสินค้าหรืออื่นๆ ปริศนาชิ้นนี้ถ้ามีใครสามารถคลี่คลายได้ก็แทบจะพูดได้เต็มปากเลยว่าสามารถควบคุมผู้บริโภคให้ทำตามคำสั่งได้

.

.

นักการตลาด นักจิตวิทยาและนักสังคมศาสตร์ เห็นพ้องต้องกันว่าเงื่อนไขที่ขับเคลื่อนพฤติกรรมของมนุษย์นั้น จำแนกหลักๆ ได้เป็นสองอย่าง หนึ่งคือ “เหตุผล” และสิ่งที่สองคือ “อารมณ์” ทั้งสองต่างกันตรงที่ “เหตุผล” คือสิ่งที่เราทำลงไปเพราะสำนึกรู้และ “อารมณ์” คือสิ่งที่เราไม่ทันรู้สำนึกถึงกระบวนการนั้น

.

.

แล้วมนุษย์เราตัดสินใจด้วยอารมณ์หรือเหตุผลกันล่ะ ? ถ้าว่ากันตามหลักชีววิทยาแล้ว มนุษย์นั้นเป็นสัตว์ประเสริฐ เพราะมีสมองที่สามารถรับรู้ถึงกลไกขับเคลื่อนพฤติกรรมที่เรียกว่า “อารมณ์และเหตุผล” ได้ ในขณะที่สัตว์ที่มีชีวิตทั่วไปมีสมองรับรู้ได้แค่อย่างเดียว นั่นคือ “อารมณ์”

.

.

มนุษย์นั้นมีความหลงตัวเองนิดๆ ภูมิใจในเผ่าพันธุ์อยู่หน่อยๆ จึงมักจะเชิดชูให้ “เหตุผล” เป็นสิ่งที่อยู่เหนือ “อารมณ์” อยู่ขั้นนึงเสมอ เพราะมนุษย์เป็นสัตว์ประเสริฐที่สามารถควบคุมตนเองได้ แตกต่างจากสัตว์โลกที่ทำอะไรโดยไม่สามารถอธิบายได้

.

.

รวมถึงในสังคม มนุษย์มักจะให้ “อารมณ์และความรู้สึก” เป็นหนึ่งในสัญลักษณ์ด้านลบที่สื่อถึงความอ่อนแออยู่เสมอ เช่นคำพูดที่ว่า “อย่าทำอะไรตามแต่อารมณ์” หรือ “อย่าให้อารมณ์มาอยู่เหนือเหตุผล” เป็นต้น ซึ่งคำพูดดังกล่าวจะออกไปในฝั่งร้ายมากกว่าฝั่งดี

.

.

แต่โดยธรรมชาติของ “อารมณ์” แล้วไม่ได้มีแต่ด้านลบ เช่น โกรธหรือเศร้าโศกเสียใจแต่อย่างเดียว อีกฝั่งก็มีอารมณ์ด้านบวกด้วย เช่น เบิกบาน ร่าเริง สนุกสนาน ดังนั้นการกระทำโดนอารมณ์นั้นย่อมมีทั้งผลดีและผลร้าย ตามแต่จุดก่อกำเนิดอารมณ์ในช่วงนั้น

.

.

“มนุษย์เป็นหนึ่งในสัตว์โลก และสัตว์โลกทั้งหลายก็ล้วนแล้วแต่ขับเคลื่อนด้วยอารมณ์ไม่ใช่เหตุผล” แนวคิดนี้สร้างความอึดอัดใจให้แก่ผู้เชี่ยวชาญในสาขามนุษยศาสตร์และพยายามหาเหตุผลเพื่อหักล้างมาช้านาน แต่ทฤษฎีดังกล่าวเริ่มเด่นชัดและเป็นที่ยอมรับมากขึ้นหลังจาก ริชาร์ด ธาเลอร์ ได้รับรางวัลโนเบลในสาขาเศรษฐศาสตร์เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา

.

.

เขาเรียกศาสตร์ที่ทำให้เขาได้รับรางวัลว่า “เศรษฐศาสตร์พฤติกรรม” (Behavioral Economics) ดูเหมือนจะเป็นปัญญาชิ้นใหม่ในโลก ที่จริงแล้วคือการยอมรับธรรมชาติดั้งเดิมของมนุษย์ว่าเราจะตัดสินใจด้วยอารมณ์และหาเหตุผลมาให้เรารู้สึกดีเสมอ

.

.

ทำไมอยากได้รองเท้าคู่ใหม่ ? เพราะรองเท้าคู่เก่ามันเก่าแล้ว สีไม่สวย ยางข้างในไม่สมบูรณ์ เชือกรองเท้าหลวม ท่านจะหาเหตุผลอะไรมาก็แล้วแต่ ในท้ายที่สุดท่านก็พ่ายแพ้ต่อสิ่งที่เรียกว่า “อารมณ์” เสมอ

.

.

“เพราะเหตุผลจะทำให้คนเข้าใจ แต่อารมณ์ทำให้คนตัดสินใจ” ดังนั้นท่านควรจะออกแบบมวลอารมณ์เพื่อใช้ในธุรกิจท่านว่าจะวางท่วงทำนองอย่างไร ? เพื่อไม่ให้เขาแค่เข้าใจ แต่รู้สึกถึงตัวตนของธุรกิจท่าน

.

.

#itsyouYOU

.

.

หมายเหตุ
1. #DNAjournal จัดทำเพื่ออธิบายต่อยอดข้อมูลการบรรยายของ Speaker ในหลักสูตร #DNAbySPU
2. ข้อมูล EP19 ต่อยอดจากการบรรยายของคุณพล หุยประเสริฐ ผู้ก่อตั้งบริษัท H.U.I. คอนเสิร์ตดีไซเนอร์อันดับหนึ่งของประเทศไทยที่จะมาเล่าสิ่งที่อยู่เบื้องหลังในการสร้างคอนเสิร์ตที่น่าจดจำ ด้วยวิธีคิดที่แสนจะเรียบง่าย นั่นคือ “การออกแบบมวลอารมณ์” และด้วยกรณีศึกษาที่สร้างแรงบันดาลใจ จะทำให้เราได้ข้อสรุปที่ชัดเจนว่าเราจะได้ประโยชน์จากแนวคิดนี้อย่างไร?

.

.

#DNA4bySPU 16 March 2019

.

.
​
จัดทำโดย หลักสูตร #DNAbySPU :: Digital Network Advantage , Digital Business Management Department, Sripatum Business School, #SPU
www.DNAbySPU.com
ใช้ #DigitalMarketing เพื่อให้เกิดภาพจำ และเป็น DNA ของตัวเอง
0 Comments

    DNAbySPU

    หลักสูตรพัฒนาพันธุกรรม
    ​ทางความคิด

    สาขาการจัดการธุรกิจดิจิทัล คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม

    www.DNAbySPU.com
     089-4883655

    Archives

    June 2019
    May 2019
    April 2019
    March 2019
    February 2019
    January 2019
    November 2018
    October 2018
    September 2018
    August 2018
    July 2018
    June 2018
    May 2018
    April 2018
    January 2018
    December 2017
    November 2017
    October 2017
    September 2017

    Categories

    All

    RSS Feed

Location

Contact Us

หลักสูตรพัฒนาพันธุกรรมทางความคิด (DNAbySPU)
สาขาการจัดการธุรกิจดิจิทัล คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม
เลขที่ 2410/2 ถนนพหลโยธิน แขวงเสนานิคม 
เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900
EMAIL : dnabyspu@gmail.com
TEL:
คุณลภัสรดา โกมุทพงศ (อุ้ม)  โทร: 089-4883655
  • Home
  • ​Speaker
  • สมัคร #DNAbySPU รุ่นที่ 7
  • Alumni's Opinions
  • DNA JOURNAL
  • INFOGRAPHIC
  • #MottoTH
  • Privacy Policy
  • BLOG DNA7bySPU