#DNAJOURNAL3 #EP20 จินตนาการ IMAGINE

#DNAjournal3 #EP20

จินตนาการ  
IMAGINE

.

.
 
ปฎิเสธไม่ได้เลยว่า ตลาดในประเทศจีนเปรียบเสมือนเหมืองเพชรขนาดใหญ่ที่ต้องตาต้องใจของธุรกิจทุกขนาดที่ต้องการส่งออกเพื่อสร้างการขยายตัว นอกจากจะเป็นตลาดขนาดใหญ่ที่มีจำนวนประชากรมหาศาล ขนาดบ้านเค้าแค่จังหวัดเดียวก็เกือบเท่ากับคนในประเทศเราแล้ว คนจีนยังมีอำนาจการจับจ่ายอยู่ในอัตราสูง และรสนิยมการใช้ชีวิตของคนในประเทศจีนก็ใกล้เคียงกับไลฟ์สไตล์ของบ้านเรา ด้วยปัจจัยทั้งหมดจึงเป็นสาเหตุว่าทำไมผู้ประกอบการไทยจึงตั้งเป้าส่งออกไปที่ตลาดประเทศจีน

.

.
 
แต่ในความเป็นจริง มีผู้ประกอบการไทยที่มีสินค้าในเซ็กเตอร์ที่คนจีนให้ความสนใจ ส่งสินค้าไปทำตลาดที่ประเทศจีนแต่กลับได้ผลลัพธ์ที่ไม่ค่อยสวยงามนัก อาจจะขายได้แค่รอบเดียวไม่มีใบสั่งซื้อซ้ำหรือการที่สินค้าโดนดองไว้ที่ตัวแทน ซึ่งการไม่ประสบความสำเร็จอาจเกิดจากหลายปัจจัย เช่น ปัจจัยด้านภาษี ปัจจัยด้านค่าเงินและการขนส่ง ปัจจัยด้านนโยบายส่งเสริมการขายระหว่างประเทศของภาครัฐ เป็นต้น แต่จากการสังเกตผู้ประกอบการไทยที่ไม่ค่อยประสบความสำเร็จส่วนมากมีรูปแบบความคิดที่คล้ายกัน คือ จินตนาการและคิดไปเองว่า “บ้านเค้าคงคล้ายกับบ้านเรา”

.

.
 
การเจาะตลาดใหม่โดยเฉพาะตลาดต่างประเทศนั้นมีความซับซ้อนค่อนข้างมาก เราต้องศึกษารายละเอียดให้ชัดเจนก่อนหลายๆ มุมมอง ทั้งมิติการใช้ชิวิตและมิติพฤติกรรมในการจับจ่าย เพื่อจะได้นำข้อมูลมาเป็นหลักการ (Principle) ในการออกแบบกลยุทธ์ในการบุกตลาดจีนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่เช่นนั้นสิ่งที่เรามองเห็นว่าเป็นโอกาสอาจเป็นอันตรายที่ทำให้บริษัทประสบความล้มเหลวก็เป็นได้

.

.
 
หลักสูตร #DNA3bySPU ได้รับเกียรติจาก ได้รับเกียรติจาก ดร. ธีรศานต์ สหัสสพาศน์ อาจารย์ประจำ สาขาการจัดการธุรกิจดิจิทัล คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม ผู้อำนวยการหลักสูตร DNA - Digital Network Advantage หลักสูตรพัฒนาพันธุกรรมทางความคิด เพื่อเสริมสร้างและพัฒนาผู้ประกอบการให้สามารถแข่งขันได้อย่างมีพลวัตในยุคปัจจุบัน มาแบ่งปันเทคนิคที่ทำให้เราไม่หยุดแค่จินตนาการและเริ่มออกเดินทางบนเส้นทางของตัวเอง

.

.
 
แน่นอนว่าคงไม่มีใครสามารถทำนายอนาคตได้ แต่เราสามารถป้องกันได้ด้วยการศึกษาพฤติกรรมและค้นคว้าหาข้อมูลของผู้บริโภคชาวจีน แม้ว่าการศึกษาหาข้อมูลเป็นเรื่องที่ดีและควรทำ แต่มันอาจจะไม่เพียงพอที่จะทำให้เราคนนอกไปเข้าใจคนวงใน เพราะหลายอย่างยากจะอธิบายและยากที่จะเข้าใจ ทางที่ดีที่สุดคือ “ ใช้ชีวิตเสมือนคนจีน” เพื่อเรียนรู้วิธีคิดและรูปแบบพฤติกรรมของเขา โดยไม่ใช่แค่ “เห็นและรับรู้” แต่ต้องทำให้อินจน “รู้สึก”ได้
ชาวจีนนั้นมีพฤติกรรมการรับสื่อแบบไหน ใช้แพลตฟอร์มอะไร ภาษาสำนวนที่จะโดนใจกลุ่มเป้าหมายต้องมีรูปแบบอย่างไร และอื่นๆ อีกมากมายที่เป็นไลฟ์สไตล์ของคนจีน ข้อมูลที่น่าตื่นตาตื่นใจเหล่านี้ แน่นอนว่าหาไม่ได้จากการท่องอินเทอร์เน็ต งานสัมมนาที่โรงแรมหรู หรือการทำวิจัยผู้บริโภคในห้องสี่เหลี่ยมที่นักวิจัยการตลาดจัดหาไว้ แต่หาได้จากการสังเกตชีวิตประจำวันของเขาในแต่ละวัน มองให้ลึกถึงพฤติกรรมที่แท้จริงของเขา

.

.
 
Patricia Moore ดีไซเนอร์ด้านผลิตภัณฑ์อายุ 26 ปี เธอกับทีมงานได้รับโจทย์ออกแบบตู้เย็นเพื่อเจาะกลุ่มบ้านผู้สูงอายุ การออกแบบแต่ละครั้ง สิ่งที่เธอและทีมได้ระดมสมองออกมานั้นมีรูปลักษณ์ที่สวยสง่า รสนิยมล้ำเลิศ ถึงแม้จะถูกใจกลุ่มนักออกแบบ แต่เธอยังมองว่าผลงานของเธอยังขาดความเข้าใจ เธออยากรู้ว่าคนที่อายุ 85 ปีที่ร่างกายเสื่อมสภาพนั้นเป็นอย่างไร เธอหาข้อมูลอย่างที่ไม่มีใครกล้าทำ เธอไม่ได้แค่ปลอมตัวเป็นคนแก่ แต่เธอได้กลายเป็นคนแก่ เธอใส่แว่นมัวๆ เพื่อให้สายตามองเห็นเหมือนคนที่สายตาไม่ดี เอาที่อุดหูใส่เพื่อให้หูไม่ค่อยได้ยิน เอาผ้าพันตัวหนาๆ ห่อเพื่อให้หลังค่อม เอาเทปพันข้อแขนและขาเพื่อไม่ให้งอได้สะดวก และท้ายสุดคือใส่รองเท้าที่สูงไม่เท่ากันเพื่อจะต้องใช้ไม้เท้าพยุงในการเดิน

.

.
 
เธอเดินทางไปทั่วอเมริกาและใช้เวลากว่า 4 ปี ในการใช้ชีวิตแบบทรมานทุกวันเพื่อหาคำตอบว่า “หลังจากที่คนแก่ต้องเจออุปสรรคในการใช้ชีวิตประจำวันแล้ว เขาและเธอจะเปิดตู้เย็นอย่างไร” ผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง คือ เธอกลายเป็นนักออกแบบผลิตภัณฑ์ระดับโลกที่มีนวัตกรรมมากมายที่ทำให้ทุกคนใช้ ตั้งแต่เด็กๆ จนถึงคนชรา ทั้งหมดมาจากรากฐานของคำว่า “เข้าใจ” ซึ่งเป็นวิธีคิดในการทำการตลาดสมัยใหม่ คือ Empathy

.

.
 
"จินตนาการสำคัญกว่าความรู้ เพราะความรู้มีพื้นที่จำกัด แต่จินตนาการมีทุกที่บนผืนโลก" เป็นวลีอันอมตะที่ Albert Einstein นักวิทยาศาสตร์ที่ยิ่งใหญ่ทิ้งไว้ให้โลกใบนี้ ต่อให้มีความรู้มากขนาดไหน หากไม่มีจินตนาการก็ไม่มีทางรู้เลยว่าจะเอาความรู้นั้นไปใช้กับอะไร

.

.
 
แต่เขายังมีอีกวลีที่กล่าวไว้ว่า “ไม่มีอะไรเกิดขึ้นได้ โดยปราศจากการเริ่มต้น” หากเราจินตนาการอย่างเดียวและไม่ยอมลงมือทำอะไรเลย ความสำเร็จก็เป็นเพียงแค่จินตนาการเท่านั้น

.

.
 
#itsyouYOU

.

.

หมายเหตุ
1. #DNAjournal จัดทำเพื่ออธิบายต่อยอดข้อมูลการบรรยายของ Speaker ในหลักสูตร #DNAbySPU
2. ข้อมูล EP.20 ต่อยอดจากการบรรยายของ ดร. ธีรศานต์ สหัสสพาศน์ อาจารย์ประจำ สาขาการจัดการธุรกิจดิจิทัล คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม ผู้อำนวยการหลักสูตร DNA - Digital Network Advantage หลักสูตรพัฒนาพันธุกรรมทางความคิด เพื่อเสริมสร้างและพัฒนาผู้ประกอบการให้สามารถแข่งขันได้อย่างมีพลวัตในยุคปัจจุบัน มาแบ่งปันเทคนิคที่ทำให้เราไม่หยุดแค่จินตนาการและเริ่มออกเดินทางบนเส้นทางของตัวเอง
​

.

.

#Speaker #DNA3bySPU 2 June 2018 

.

.

จัดทำโดย หลักสูตร #DNAbySPU :: Digital Network Advantage , Digital Business Management Department, Sripatum Business School, #SPU

www.DNAbySPU.com
​
ใช้ #DigitalMarketing เพื่อให้เกิดภาพจำ และเป็น DNA ของตัวเอง