#DNAjournal2 #EP1
[Diamond is unbreakable. :: เพชรแท้ไม่มีวันสลาย] คุณอำนาจ รัตนมณี ผู้ก่อตั้งร้านหนังสือเดินทาง และ 100 IDOLS บุคคลสาธารณะ โดย ADAY 2551 . . การปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งแรกเกิดขึ้นใน ค.ศ. 1784 ถูกเรียกว่า “ยุคสมัยแห่งไอน้ำ” เจมส์ วัตต์ ได้ปรับปรุงเครื่องจักรกลไอน้ำนิโคแมน ซึ่งใช้น้ำและไอน้ำ มาแปรเปลี่ยนเป็นพลังในการผลิตเพื่อทดแทนพลังงานกล้ามเนื้อที่มาจากแรงงานคนและสัตว์ สามารถสร้างรถไฟ ลดระยะทางคมนาคม และนำไปสู่การสร้างเครื่องจักรที่ช่วยในการผลิต รวมไปถึงเรือเดินสมุทร . . ต่อมาใน ค.ศ. 1870 ก็เกิดการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 2 ขึ้นนั่นคือ “ยุคสมัยแห่งไฟฟ้า” เมื่อ เฮนรี่ ฟอร์ด ได้นำระบบสายพานเข้ามาใช้ในสายการผลิตรถยนต์ และเปลี่ยนจากการใช้เครื่องจักรไอน้ำ มาใช้พลังงานไฟฟ้าซึ่งเป็นแหล่งพลังงานที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ง่ายๆ ส่งผลให้สามารถปลดปล่อยพลังการผลิตอย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน . . อีก 99 ปีให้หลัง มนุษย์ทำให้เกิดปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สามขึ้น ใน ค.ศ. 1969 คือการเข้ามาของเทคโนโลยีสารสนเทศหรือที่เรียกว่า “ยุคแห่งอินเทอร์เน็ต” ถูกสร้างขึ้นเพื่อทลายกำแพงของข้อมูลข่าวสารที่ถูกจำกัดอยู่ในพื้นที่หนึ่ง ทำให้ทุกคนในโลกสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายแค่ปลายนิ้ว . . และในช่วงเวลานี้ เรากำลังก้าวเข้าสู่การปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 คือ “การปฏิวัติเทคโนโลยีดิจิทัล” เป็นการต่อยอดและผสมผสานเทคโนโลยีหลายด้าน เพื่อช่วยงานมนุษย์ได้กว้างขวาง เช่น เทคโนโลยีหุ่นยนต์ นาโนเทคโนโลยี เทคโนโลยีสารสนเทศ การพิมพ์สามมิติ ไบโอเทคโนโลยี เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) และพันธุวิศวกรรม ฯลฯ . . การปฏิวัติอุตสาหกรรมในแต่ละครั้ง ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆไปมากมาย ตั้งแต่วิถีชีวิตจนกระทั่งถึงการทำธุรกิจ มีหลายๆภาคส่วนได้รับผลพวงในด้านที่ดีอย่างมหาศาลในการเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้ง แต่เหรียญมีสองด้านเสมอ เมื่อมีผู้ได้รับประโยชน์ ย่อมต้องมีผู้เสียประโยชน์หรือโดนทำลายเป็นธรรมดา . . และถ้าธุรกิจหรือพื้นที่ที่เรายืนอยู่กำลังจะตกเป็นเป้าหมายของการทำลายในครั้งต่อไปล่ะ เราจะทำอย่างไร ? . . หลักสูตร #DNAbySPU2 ได้รับเกียรติจาก คุณอำนาจ รัตนมณี ผู้ก่อตั้งร้านหนังสือเดินทาง และ 100 IDOLS บุคคลสาธารณะ โดย ADAY 2551 มาร่วมแลกเปลี่ยนบทสนทนากันอย่างใกล้ชิด และเล่าถึงแนวคิดในการรับมือกับการเปลี่ยนแปลงอย่างสง่าผ่าเผยในห้วข้อ “Offline vs Online แตกต่างหรือคู่ขนาน” . . ถ้าเราทุกคนเปรียบเสมือนต้นไม้ที่อยู่ในป่า เราจะไม่มีทางเห็นภาพรวมของป่าทั้งหมดว่าป่านั้นเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร ? แต่การเปลี่ยนแปลงเป็นนิรันดร์ คนที่เห็นสัจธรรมข้อนี้จะเป็นคนที่สามารถปรับตัวกับการเปลี่ยนแปลงได้เป็นอย่างดีและปรับเปลี่ยนอย่างมีความสุข . . ดังนั้นสิ่งที่เราต้องเริ่มทำคือ หาเวลานั่งนิ่งๆซักพักและเริ่มการคุยกับตัวเอง แล้วจึงออกเดินทางดำดิ่งลงไปในความคิดของตน เพื่อที่จะค้นพบ Passion ของตัวเอง หรือถ้าอธิบายให้ง่ายกว่านั้นคือการขุด “เพชรแท้” ที่อยู่ในตัวเองขึ้นมา . . เมื่อเราสามารถขุดเพชรแท้ที่ซ่อนอยู่ในตัวเราขึ้นมาได้แล้ว ให้ใช้เวลาอีกสักพักในกระบวนการ “เจียระไน”อย่างใส่ใจและรอบคอบ แล้วแสงของเพชรที่สะท้อนกับแสงภายนอกจะส่องประกายให้เราพบกับเส้นทางที่ชัดเจน เช่น ลูกค้าหลักของธุรกิจเรา คุณค่าและความเชื่อหลักของเรา และเราทำธุรกิจนี้เพื่ออะไร ? . . คุณหนุ่มมีความเชื่อทีว่า “หนังสือเปลี่ยนแปลงคนได้” หรือ “หนังสือที่ดีเปรียบเสมือนประตูที่จะช่วยให้บางคนเข้าไปในพื้นที่หรือดินแดนที่ไม่คุ้นเคยได้” และถึงแม้ “ตลาดหนังสืออาจจะตายแต่ตัวหนังสือไม่มีวันตาย” . . ความเชื่อทั้งหมดนี้จึงถูกเชื่อมโยงเข้าไว้ด้วยกันแล้วสรุปออกมาเป็น “ร้านหนังสือเดินทาง” ที่ถูกจัดอยู่ในประเภทเล็กแต่ลึก ซึ่งไม่ได้ขายแต่หนังสือประเภทเดินทางเท่านั้น แต่รวมไปถึงหนังสือที่นำไปสู่การเดินทางของจินตนาการและศาสตร์ใหม่ๆอีกด้วย . . สำหรับคุณหนุ่มแล้ว “เพชรแท้” ที่ขับเคลื่อนไปในทิศทางที่ถูกต้องและยืนอยู่ได้อย่างสง่างามท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงของกระแสเทคโนโลยีคือการเดินทาง แล้วสำหรับเราล่ะ “เพชรแท้” คืออะไร ? . . "เล็กๆที่ใช่ ...ดีกว่าใหญ่ที่ไม่จริง" เลโอนาร์โด ดา วินชี (Leonardo da Vinci) #itsyouYOU . . Reference : The Fourth Industrial Revolution เขียนโดย Klaus Schwab . . หมายเหตุ 1. #DNAjournal จัดทำเพื่ออธิบายต่อยอดข้อมูลการบรรยายของ Speaker ในหลักสูตร #DNAbySPU 2. ข้อมูล EP.1 ต่อยอดจากการบรรยายของคุณอำนาจ รัตนมณี ผู้ก่อตั้งร้านหนังสือเดินทาง และ 100 IDOLS บุคคลสาธารณะ โดย ADAY 2551 มาร่วมแลกเปลี่ยนบทสนทนากันอย่างใกล้ชิด เป็นกันเองและเล่าถึงแนวคิดในการรับมือกับการเปลี่ยนแปลงอย่างสง่าผ่าเผยในห้วข้อ “Offline vs Online แตกต่างหรือคู่ขนาน” #Speaker #DNAbySPU2 23 September 2017 . . จัดทำโดย หลักสูตร #DNAbySPU :: Digital Network Advantage , Digital Business Management Department, Sripatum Business School, #SPU www.DNAbySPU.com ใช้ #DigitalMarketing เพื่อให้เกิดภาพจำ และเป็น DNA ของตัวเอง
1 Comment
#DNAjournal EP.22 #DNAbySPU
[ทำไมประเทศไทย…เปลี่ยนไม่ทันโลก] ดร.ชัชชาติ สิทธิพันธุ์ อดีต รมว.คมนาคม . . ดร.ชัชชาติ สิทธิพันธุ์ อดีต รมว.คมนาคม ซึ่งปัจจุบัน ดำรงตำแหน่งเป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการ บริษัท ควอลิตี้เฮ้าส์ จำกัด (มหาชน) กล่าวในเสวนาพิเศษหัวข้อ “เปลี่ยน…ให้ทันโลก New World, New Opportunity, New Business” โดยหนังสือพิมพ์ ประชาชาติธุรกิจ เนื่องในโอกาสครบรอบ 40 ปี เมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2560 ณ ห้องบอลรูม ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ . . พวกเราคงเคยได้ยินเพื่อนๆของเราแนะนำว่า “คอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือที่ออกมาใหม่ ยังไม่ต้องรีบซื้อหรอก เดี๋ยวก็มีรุ่นใหม่ออกมา รอซื้อตอนตกรุ่นละกัน” . . ซึ่งก็เป็นเรื่องจริงเพราะหลังจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เปิดตัว หลังจากนั้นไม่นานก็จะมีรุ่นใหม่ที่เร็วขึ้น ความจุเยอะขึ้น ใช้งานได้นานขึ้นออกมา . . แต่คำถามที่น่าสนใจคือ ทำไมถึงเป็นเช่นนั้นล่ะ ? คอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ก็มีมาตั้งนานแล้ว แต่ทำไมใน 10 ปีนี้ถึงได้มีสมรรถนะที่ก้าวกระโดด มันเป็นเรื่องบังเอิญหรือไม่ ? . . มีกฎอยู่ชิ้นหนึ่งที่อธิบายปรากฏการณ์นี้ได้อย่างชัดเจนคือ กฎของมัวร์ (Moore’s law) ซึ่งอธิบายว่าปริมาณของทรานซิสเตอร์บนวงจรรวม จะเพิ่มเป็นเท่าตัวในทุก ๆ สองปี ซึ่งหมายความว่าพลังความจุหรือการคำนวณจะเพิ่มเป็น 2 เท่าในทุกสองปี . . อาจจะดูเหมือนไม่มากมายอะไรนักแต่ถ้าเราคำนวณดู เราจะพบว่ากฎนี้แหละที่อธิบายว่าทำไมเทคโนโลยีถึงโตแบบ ก้าวกระโดดจนเราตามไม่ทัน . . ในปี 1970 ความเร็วเป็น1 เท่า ในปี 1972 ความเร็วเป็น 2 เท่า 1974 เป็น 4 เท่า 1976 เป็น 8 เท่า แต่ถ้าไล่มาเรื่อยๆจนถึงปี 2016 เราจะพบว่าความเร็วจะเพิ่มเป็น 8,388,608 เท่า หรือในระยะเวลา 20 ปี เร็วขึ้นกว่าเดิน 8 ล้านเท่า และอีก 10 ปีข้างหน้าจะเป็น 2 พันล้านเท่า และจะเพิ่มไปเรื่อยๆและเรื่อยๆ . . และกฎของมัวร์จะส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เพราะ “ข้อมูลในโลก” จะเปลี่ยนแปลงไปสู่รูปแบบของดิจิทัลเกือบทั้งหมด เราจึงเห็นรูปแบบการเรียนรู้ใหม่ๆขึ้นมากมาย เช่นการหาข้อมูลสินค้าผ่านทาง Google หาคลิปสอนการทำอาหารจาก youtube หาเส้นทางไปประชุมผ่าน Google maps ซึ่งทำให้การเรียนรู้และข้อมูลจะไม่ได้เป็นความลับอีกต่อไป . . สิ่งของรอบๆตัวเราจะ “ฉลาด” ขึ้น เช่นรถที่สามารถขับได้เองอัตโนมัติ โดยปราศจากคนขับ หรือเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านเช่นตู้เย็นจะเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตเพื่อแจ้งเตือนเราว่า เราต้องซื้ออะไรบ้าง . . อุปกรณ์ต่างๆจะถูกหลอมรวม (Convergence) เข้าไว้ด้วยกัน ในสมัยก่อนในการทำงานจะต้องมีอุปกรณ์สำนักงานหลายชิ้น เช่น โทรศัพท์ เครื่องพิมพ์ดีด แฟกซ์ เครื่องคิดเลข และเอกสารอ้างอิงต่างๆ แต่ในสมัยนี้ทุกอุปกรณ์ถูกหลอมรวมไว้ภายในคอมพิวเตอร์เครื่องเดียว . . ในสมัยก่อนการทำธุรกิจจะเป็นระบบ Pipeline คือ “ทำจนจบกระบวนการ” ถ้าเราจะทำธุรกิจ เราต้องมีโรงงาน มีเครื่องจักร ทำการตลาด และหาลูกค้า ซึ่งในแต่ละภาคส่วนจะต้องมี “ผู้ควบคุม” (Gate keeper) เพื่อดูแลและควบคุมงานแต่ละส่วนให้มีประสิทธิภาพที่สุดเช่น ในขั้นตอนการผลิตจะมีผู้จัดการโรงงาน หรือในขั้นตอนการตลาดจะมีหัวหน้าฝ่ายการตลาดเพื่อควบคุมคุณภาพ . . แต่ในสมัยใหม่เกิดการทำธุรกิจในรูปแบบใหม่ๆคือการสร้าง Platform หรือ “ตลาดนัด” เพื่อเป็นพื้นที่ให้เจ้าของสินค้านำเสนอสินค้าเจอกับลูกค้า โดยที่ตัว Platform เองไม่ต้องเป็นเจ้าของสินค้าเลย เช่น Grabtaxi Alibaba Amazon หรือ AirBnB . . ทำไมวิธีการนี้ถึงเติบโตได้อย่างรวดเร็ว ? เพราะวิธีการแบบ platform ขจัด “ผู้ควบคุม” (Gatekeeper) ออก เจ้าของสินค้าสามารถนำเสนอสินค้าได้เลยทันที โดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนที่ซับซ้อนและยุ่งยาก ซึ่งอาจจะใช้เวลานาน . . รวมถึงมีระบบสะท้อนความเห็น (Feedback loop) ในกรณีสินค้าที่ไม่มีคุณภาพ ลูกค้าจะเป็นคนบอกลูกค้ากันเองผ่านการ comment และแพร่กระจายไปสู่ลูกค้าคนอื่นๆ จึงทำให้เจ้าของสินค้ากลัวเสียชื่อเสียง จึงทำให้เกิดการควบคุมพฤติกรรมตนเองโดยอัตโนมัติ . . อย่างไรก็ตามหลายต่อหลายครั้ง “อารมณ์ความรู้สึก” ก็มีความขัดแย้งกับเทคโนโลยีที่เป็น”เหตุผล” อยู่เสมอ เพราะเราหลายๆคนไม่เชื่อในความสามารถของเทคโนโลยี เราเข้าไม่ถึงการพัฒนาของเทคโนโลยีที่รวดเร็ว จึงเป็นสาเหตุสำคัญให้ชาวไทยส่วนมากก้าวไม่ทันเทคโนโลยี เราจึงคัดค้านการลงทุนที่มาจากต่างประเทศ . . ใช้โซเชียลมีเดียอย่างเข้าใจ เพราะในโซเชียลมีเดียนั้นเหมาะสำหรับการแบ่งปันข้อมูลร่วมกัน แต่จะไม่เหมาะในการหาข้อยุติหรือจะสร้างอะไรร่วมกัน เพราะมนุษย์ต้องการการสื่อสารแบบสองทางในการหาข้อยุติ . . โซเชียลมีเดียทำให้ลูกค้าเชื่อมต่อเข้าหากันได้ง่าย ดังนั้นลูกค้าจะไว้ใจในเครือข่ายกันเองมากกว่าโฆษณาสินค้าและ ถ้ามีเพื่อนได้รับสินค้าที่บกพร่องคุณภาพ ลูกค้าจะโจมตีทันทีและแพร่กระจายต่อไปสู่วงที่ใหญ่กว่า ดังนั้นผู้ประกอบการควรใส่ใจในคุณภาพเพื่อการเติบโตที่ยั่งยืน . . S-curve ถูกทำให้สั้นลง เพราะการเติบโตของเทคโนโลยี ยิ่งเป็นสินค้าที่ใช้วิทยาการล้ำหน้าเท่าไหร่ S-curve จะสั้นลงเท่านั้น . . เมื่อมีการคิดสิ่งใหม่ๆ ทำลายสิ่งที่มีอยู่เดิมจะเกิดสิ่งที่เรียกว่า “Creative destruction” (การทำลายล้างอย่างสร้างสรรค์) ซึ่งมักจะเกิดบ่อยๆในธุรกิจที่ทำหน้าที่เป็นตัวกลางที่ไม่มีนวัตกรรมของตัวเอง เช่นสำนักข่าว พ่อค้าคนกลาง บริษัทโฆษณา ดังนั้น ผู้ประกอบการในธุรกิจที่เป็นตัวกลางควรจะเร่งสร้างนวัตกรรมของตัวเอง . . World Bank Development Reporter (2016) ระบุว่า 72 %ของงานในประเทศไทยมีโอกาสถูกทดแทนด้วยระบบ Automation เพราะในประเทศไทยมักจะใช้ระบบ “แรงมือ” ซึ่งเป็นสิ่งที่เครื่องจักรสามารถทำแทนได้ เพราะรวดเร็วกว่าและราคาถูกกว่า . . สนับสนุน Startup ได้แต่อย่าทอดทิ้ง SME จำนวน2,746,733 ราย เพราะ SME เป็นรากฐานของเศรษฐกิจ จะทำอย่างไรให้เขาเข้มแข็งขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ? . . ในการพัฒนาความรู้ อย่ารอแต่ให้คนมาช่วยอย่างเดียว เราต้องพัฒนาตัวเองให้มีความรู้รอบด้าน และไม่หยุดยั้งในการพัฒนาตัวเอง เพราะตอนนี้ข้อมูลในโลกเกือบทุกอย่าง อยู่ในรูปแบบดิจิตอลแล้ว เราสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ทุกที่ในโลกอย่างไร้พรมแดน . . ประเทศไทยเป็นผู้ผลิต Hard disk drive อันดับ 1 ของโลก และเป็นผู้ผลิตรถยนต์อันดัน 12 ของโลก แต่ที่น่าแปลกใจคือ เราไม่มีตราสินค้าของเรา เราทำได้เพียงรับจ้างผลิตเท่านั้นเพราะเราลงทุนใช้งบในการวิจัยและพัฒนาน้อย เมื่อเทียบกับประเทศจีนและประเทศเกาหลีใต้ . . เราพยายามหลีกหนีจากนวัตกรรม (Innovation) เพราะเราเข้าใจว่า Innovation ต้องอาศัยวิทยาการที่ทันสมัย แต่จริงๆแล้วคือการแก้ปัญหาโดยอาศัยความคิดสร้างสรรค์ซึ่งเป็นสิ่งที่ทุกคนสามารถทำได้ . . การปรับตัวเข้าสู่ยุค Thailand 4.0 นั้นไม่ง่าย แต่ไม่ใช่ว่าทำไม่ได้ เพียงแต่เราต้องสร้างความสมดุลกันระหว่าง “อารมณ์” และ “เทคโนโลยี” และหาจุดเชื่อมโยงเพื่อหลอมรวมของสองสิ่งนี้เข้าไว้ด้วยกัน เพื่อให้คนไทยและประเทศไทยจะได้ก้าวไปข้างหน้าอย่างมั่นคงและแข็งแรง . . ชมการเสวนาแบบเต็มๆได้ที่ https://www.youtube.com/watch?v=tmXMJjTapjg . . ขอขอบคุณข้อมูลจาก #matichontv . . #itsyouYOU . . 🔹🔹 #DNAbySPU2 “COME JOIN THE RIDE” 🔹🔹 www.DNAbySPU.com Speaker #DNAbySPU2 https://goo.gl/XGaKHx . เครดิตภาพ ขอบพระคุณ หนังสือพิมพ์ประชาชาติธุรกิจ และ สำนักพิมพ์มติชน หมายเหตุ #DNAjournal จัดทำเพื่ออธิบายต่อยอดข้อมูลจากการเสวนาของดร.ชัชชาติ สิทธิพันธุ์ อดีต รมว.คมนาคม ซึ่งปัจจุบัน ดำรงตำแหน่งเป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการ บริษัท ควอลิตี้เฮ้าส์ จำกัด (มหาชน) กล่าวในเสวนาพิเศษหัวข้อ “เปลี่ยน…ให้ทันโลก New World, New Opportunity, New Business” โดยหนังสือพิมพ์ ประชาชาติธุรกิจ เนื่องในโอกาสครบรอบ 40 ปี เมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2560 ณ ห้องบอลรูม ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ . . จัดทำโดย หลักสูตร #DNAbySPU :: Digital Network Advantage , Digital Business Management Department, Sripatum Business School, #SPU www.DNAbySPU.com ใช้ #DigitalMarketing เพื่อให้เกิดภาพจำ และเป็น DNA ของตัวเอง #DNAjournal EP.21 #DNAbySPU
Facebook Founder Mark Zuckerberg Commencement Address | Harvard Commencement 2017 [The purpose of life is a life of purpose. :: เป้าหมายของชีวิตคือการใช้ชีวิตอย่างมีเป้าหมาย] สรุปคำพูดที่ Mark Zuckerberg กล่าวในพิธีจบการศึกษาที่ Harvard 2017 . . Mark Zuckerberg เริ่มเรียนที่มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด คณะวิทยาการคอมพิวเตอร์ Computer Science ในปีค.ศ. 2002 ในช่วงนั้นเขาได้ก่อตั้ง Facebook ในหอพักเพื่อทำการเชื่อมโยงเพื่อนๆเข้าไว้ด้วยกัน . . ในปีค.ศ. 2004 เขาอยู่ปี 2 แต่เขากลับตัดสินใจลาออกเพื่อย้ายไป Silicon Valley เพื่อตั้งบริษัท หาทีม และหาทุนที่จะทำเป้าหมายของเขาให้เป็นจริง . . ในวันที่ 25 พ.ค. 2017 หรือ 13 ปีหลังจากที่เขาลาออก เขาจะได้รับปริญญากิตติมศักดิ์ (Honorary Degree) จากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด และจะเป็นผู้ขึ้นกล่าวสุนทรพจน์ในงานฉลองวันจบการศึกษาของมหาวิทยาลัยให้บัณฑิตใหม่ทุกคนที่จบการศึกษาในปีนี้ฟังด้วย . . สิ่งที่เขากำลังบอกเราผ่านสุนทรพจน์นี้ คือการเชิญชวนพวกเราให้เปลี่ยนแปลงโลก และหัวใจสำคัญที่ถูกเน้นย้ำในสุนทรพจน์คือ “เป้าหมาย” (Purpose) ถ้าเราเข้าไปดูในเนื้อหาสุนทรพจน์ของเขาที่มีความยาวทั้งสิ้น 30 นาที เราจะพบว่า เขาได้ใช้คำว่า“เป้าหมาย” ไปทั้งหมดประมาณ 27 ครั้ง . . Mark เชื่อว่าการหาเป้าหมายชีวิตตามสัญชาตญาณ หรือการตามหาความสำเร็จของชีวิตตัวเราเองยังไม่เพียงพอ เรามีสิ่งที่ท้าทายยิ่งกว่า นั้นคือ ค้นหาความหมายของเราและผู้อื่นไปพร้อมๆกัน หรือการสร้างให้ทุกคนมี “การรับรู้ถึงเป้าหมาย” (Sense of Purpose) . . ประธานาธิบดี John F Kennedy ได้เดินทางไปเยี่ยม NASA Space Center เขาเห็นภารโรงกำลังเดินถือไม้กวาดอยู่ เขาจึงเดินไปทักทายพร้อมถามว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ ภารโรงตอบกลับว่า “ท่านประธานาธิบดีครับ ผมกำลังช่วยพามนุษย์ขึ้นไปสู่ดวงจันทร์” . . พวกเรากำลังอยู่ในยุคแห่งการเปลี่ยนผ่านจากแรงคนไปสู่เครื่องจักรหรือออโตเมชั่น ผู้คนมากมายกังวลกับสิ่งที่จะมาถึง เพราะถ้าเครื่องจักรมาแทนที่คนโดยสมบูรณ์ แล้วคนจะอยู่ได้อย่างไรถ้าขาดเป้าหมายในชีวิต ดังนั้นสิ่งที่ท้าทายในยุคนี้คือทำอย่างไรให้พวกเขามี “การรับรู้ถึงเป้าหมาย” . . “การรับรู้ถึงเป้าหมาย” มีความสำคัญมากในการทำงานเป็นทีมและบริหารทรัพยากรบุคคล เพราะถ้าพนักงานหรือหุ้นส่วนไม่มีการรับรู้ถึงเป้าหมาย และขาดการรับรู้ว่าเขาเป็นส่วนหนึ่งในสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าตัวเขา วันหนึ่งพวกเขาจะขาดความสามัคคี ไม่มีความสุข จึงไม่อยากมุ่งไปข้างหน้า และพร้อมจะเดินจากไปในช่วงเวลาที่มีรอยร้าวและปราศจากความเข้าใจกัน . . มีอยู่ 3 วิธีที่เราสามารถสร้างให้คนรอบตัวเรารับรู้ถึงเป้าหมายได้ 1.การทำโปรเจ็คที่มีความหมายยิ่งใหญ่ร่วมกัน 2. ให้ทุกคนมีอิสระในการไล่ล่าเป้าหมายอย่างเท่าเทียม 3. การสร้างชุมชนที่ไร้รอยต่อ . . ในอดีตมนุษย์ได้ร่วมมือกันทำ “โปรเจ็คที่มีความหมายยิ่งใหญ่ร่วมกัน”มาโดยตลอด ไม่ว่าการจะพามนุษย์ไปสู่ดวงจันทร์เป็นครั้งแรกของมนุษยชาติ การกำจัดโรคโปลิโอให้หายสาบสูญไปจากโลกใบนี้ การสร้างเขื่อนฮูเวอร์ซึงเป็น 1 ใน 7 สิ่งมหัศจรรย์ของโลกยุคปัจจุบัน . . โปรเจ็คเหล่านั้น ไม่ได้แค่ให้เป้าหมายกับคนที่ทำงานเท่านั้น แต่มันยังให้เราทั้งประเทศได้สัมผัสถึงความภาคภูมิใจ ว่าเราสามารถทำเรื่องที่ยิ่งใหญ่มากๆ ได้ . . วันนี้ถึงเวลาแล้วที่เราจะลุกมาทำสิ่งที่ยิ่งใหญ่อีกครั้ง แต่ถ้าเราไม่รู้ว่าจะทำสิ่งยิ่งใหญ่นั้นได้อย่างไร ? คำตอบนั้นจะปรากฏขึ้นเมื่อเริ่มออกเดิน และจะค่อยๆชัดเจนขึ้นเรื่อยๆในระหว่างทาง . . อย่างไรก็ตามจงเตรียมพร้อมรับพายุแห่งความเข้าใจผิดบนเส้นทางที่ยิ่งใหญ่ จงเตรียมร่มเอาไว้เสมอ และดูแลอย่าให้ตัวเราเปียกปอนและไม่สบายจนไม่ได้เดินต่อไป เพราะเป็นไปไม่ได้ที่เราจะเดินอยู่ในฤดูที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลง . . ในโลกใบนี้ยังมีเรื่องราวต่างๆอีกมากที่รอการแก้ไขผ่านโปรเจ็คที่ยิ่งใหญ่ เช่น การลดการใช้พลังงานที่เป็นสาเหตุของภาวะโลกร้อน การระงับและกำจัดโรคภัยต่างๆ การให้ทุกคนเข้าถึงระบบการศึกษาแบบไร้พรมแดน . . ด้วยวิทยาการที่ทันสมัยทำให้เราสร้างสังคมแห่งการเปลี่ยนแปลงได้ง่ายดายกว่าเดิมมาก เราต้องให้โอกาสคนทุกคนในสังคมได้ร่วมมีบทบาทในการทำเรื่องที่ยิ่งใหญ่ เพื่อให้คนทุกคนรับรู้ถึงเป้าหมายที่เป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน . . วิธีที่สอง คือ “ให้ทุกคนมีอิสระในการไล่ล่าเป้าหมายอย่างเท่าเทียม” คือ การทำให้ทุกคนมีอิสระที่จะล้มเหลว ถ้าเราไม่มีอิสระเพียงพอ เราจะไม่กล้าเริ่มต้นอะไรใหม่ เพราะเรากลัวความผิดพลาดและการลงโทษที่จะตามมาจากความผิดพลาดของเรา ทำให้เราต้องเก็บเป้าหมายเงียบๆไว้ในลิ้นชักที่หัวใจของเรา . . เราทุกคนล้วนจะต้องผิดพลาดก่อนประสบความสำเร็จ ดังนั้นเราต้องการสังคมที่โฟกัสการลงโทษตีตราคนพลาดให้น้อยลง . . ในอดีตคนรุ่นก่อนได้สร้าง “ความเท่าเทียม” คือ หลักหนึ่งคนหนึ่งเสียง (One Man One Vote) ไว้ในระบบการเลือกตั้งในระบอบประชาธิปไตย เขาได้สร้างข้อตกลงใหม่ๆ และสังคมที่ยิ่งใหญ่ ตอนนี้ถึงเวลาของคนรุ่นเราแล้วที่จะนิยามสัญญาทางสังคมอันใหม่สำหรับคนรุ่นเรา . . Mark Zuckerberg และภรรยา Priscilla Chan ได้ส่งเสริมความเท่าเทียมอย่างเป็นรูปธรรม โดยจัดตั้งหน่วยงานการกุศล Chan Zuckerberg Initiative เตรียมลงทุน 3 พันล้านดอลลาร์ เพื่อเป็นทุนส่งเสริมให้นักวิทยาศาสตร์สามารถควบคุมและป้องกัน 4 โรคร้ายที่เป็นสาเหตุการตายของมนุษย์ส่วนใหญ่ ให้เด็กๆ มีโอกาสมีชีวิตที่ยืนยาวขึ้น และนอกจากงานด้านการป้องกันโรคภัยแล้ว Chan Zuckerberg Initiative ยังร่วมลงทุนใน Andela โครงการปั้นวิศวกรและโปรแกรมเมอร์ชาวแอฟริกันด้วย . . อย่างไรก็ตาม การส่งเสริมความเท่าเทียมนั้นไม่ได้จำกัดแต่ในรูปแบบของเงินเท่านั้น แค่เราสละเวลา 1-2 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ก็เพียงพอแล้วที่เราจะยื่นมือช่วยให้คนอื่นเข้าถึงศักยภาพของพวกเขา เพราะเมื่อทุกคนสามารถทำความฝันให้กลายเป็นเรื่องที่ยิ่งใหญ่จริงๆ ได้ มันก็ดีขึ้นกับเราทุกๆ คน . . วิธีที่สาม คือ “การสร้างชุมชนที่ไร้รอยต่อ” ชุมชนที่ปราศจากการแบ่งแยกทางเชื้อชาติ ศาสนาหรือสีผิว ชุมชนที่พลเมืองของโลกทุกคนอยู่ร่วมกันได้โดยไร้ซึ่งข้อขัดแย้ง หรือ “ไม่มีพวกเขา มีแต่พวกเรา” . . มนุษยชาติก้าวหน้าได้เพราะ ผู้คนที่จับกลุ่มกันในจำนวนที่มากขึ้น จากชนเผ่าสู่เมือง และเมืองสู่ประเทศ เพื่อจะทำสิ่งที่พวกเราไม่สามารถทำได้โดยลำพัง . . ไม่มีประเทศไหนสามารถต่อสู้กับเรื่องภาวะโลกร้อนหรือป้องกันโรคระบาดได้เพียงลำพัง การก้าวไปข้างหน้าต้องการการลงมือร่วมกัน ไม่ใช่แค่ในระดับเมืองหรือประเทศ แต่เป็นทั้งหมดในระดับโลก (Global Community) . . เมื่อทุกคนอยู่ร่วมกัน เราก็จะสามารถสร้างสิ่งต่าง ๆ ร่วมกันได้ ช่วยเหลือกันได้โดยไม่ต้องแบ่งว่าประเทศไหนจะเริ่มก่อน ใครจะเป็นคนทำเพราะทุกคนทำร่วมกันทั้งหมด และเราสามารถเริ่มสร้างชุมชมเล็ก ๆ กันได้ทันทีเพราะหลายๆคนก็ได้เริ่มทำกันแล้ว. . . Agnes Igoye ใช้เวลาในวัยเด็กอยู่ท่ามกลางความขัดแย้งในเขตอูกันดาแล้วตอนนี้เธอได้ใช้ประสบการณ์อบรมผู้รักษากฏหมายกว่าพันคนเพื่อช่วยให้ชุมชนปลอดภัย . . Kayla Oakey และ Niha Jain เริ่มสร้างองค์กรที่ไม่แสวงกำไรที่ช่วยเชื่อมคนที่กำลังทุกข์ทรมานจากความเจ็บปวดกับกลุ่มคนในชุมชนที่พร้อมจะให้การช่วยเหลือ . . David Razu Aznar อดีตเทศมนตรีเมืองที่เคยช่วยต่อสู้ จนทำให้เมืองเม็กซิโกซิตี้เป็นเมืองแรกในเขตละตินอเมริกาที่ผ่านกฏหมายการแต่งงานของเพศเดียวกันได้ก่อนซานฟรานซิสโกด้วยซ้ำ . . และแม้แต่ Facebook เอง ที่เริ่มจากนักศึกษาในหอพัก ที่ช่วยเชื่อมต่อชุมชนทีละหนึ่งชุมชน และยังคงมุ่งมั่นทำมันจนสามารถเชื่อมต่อทั้งโลกไว้ด้วยกัน . . โดยสรุปแล้วเราจะทำโอกาสที่ยิ่งใหญ่ให้สำเร็จได้หรือไม่ ? ทั้งหมดขึ้นอยู่กับ “ความสามารถในการสร้างให้ทุกคนมีการรับรู้ถึงเป้าหมาย” . . และในวินาทีต่อจากนี้ที่เรากำลังจะเดินออกไปสู่โลกที่ต้องการการเปลี่ยนแปลง ดังนั้นมันขึ้นอยู่กับเราแล้วล่ะที่จะสร้างมันขึ้นมาได้สำเร็จหรือไม่ ? และก่อนจากกันขอทิ้งท้ายด้วยถ้อยคำจากบทสวดของ Mi Shebeirach . . “ขอแหล่งพลังที่เคยได้เป็นพรกับคนที่มาก่อนเรา ช่วยเรา ให้เราพบความกล้า ที่จะทำให้ชีวิตของเราเป็นดั่งพร” (May the source of strength, who blessed the ones before us, help us find the courage to make our lives a blessing.) . . ขอให้เราได้พบความกล้าที่จะทำให้ชีวิตเราเปี่ยมไปด้วยพร . . ขอแสดงความยินดีด้วย บัณฑิตใหม่ทุกคนที่จบการศึกษาในปีนี้ และขอให้โชคดีกับหนทางข้างหน้า . . อ่านสุนทรพจน์แบบเต็มๆได้ที่ https://goo.gl/MydD4K . . ชมสุนทรพจน์แบบเต็มๆได้ที่ https://www.youtube.com/watch?v=BmYv8XGl-YU . . #itsyouYOU . . 🔹🔹 #DNAbySPU2 “COME JOIN THE RIDE” 🔹🔹 www.DNAbySPU.com Speaker #DNAbySPU2 https://goo.gl/XGaKHx . หมายเหตุ #DNAjournal จัดทำเพื่ออธิบายต่อยอดข้อมูลจากสุนทรพจน์จาก Mark Zuckerberg ในงานฉลองจบการศึกษาของฮาร์วาร์ด . . จัดทำโดย หลักสูตร #DNAbySPU :: Digital Network Advantage , Digital Business Management Department, Sripatum Business School, #SPU www.DNAbySPU.com ใช้ #DigitalMarketing เพื่อให้เกิดภาพจำ และเป็น DNA ของตัวเอง #DNAjournal EP.20 #DNAbySPU
[Out of sight out of mind :: ยิ่งไกลจากสายตา… ยิ่งเลืองราน] คุณภีม เพชรเกตุ Founder and CEO PeakEngine.com . . หนึ่งในเรื่องที่ไม่มีสีสันที่สุดในการทำธุรกิจคือ“การบัญชี” (Accounting) ผู้ประกอบการหลายต่อหลายคนมักจะมองข้ามข้อมูลทางบัญชีไป เพราะตัวเลขเหล่านั้นไม่อยู่ในจุดที่สนใจ เราจึงมองว่าไม่ได้เป็นเรื่องที่สำคัญ . . โดยพื้นฐานแล้วการบัญชีก็คือกระบวนการบันทึกธุรกรรมต่างๆและการรายงานผลข้อมูลทางการเงินออกมาในรูปของเอกสารงบต่างๆ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้แหละที่จะใช้ในการประกอบการตัดสินใจในขั้นตอนต่อไป . . นอกเหนือจากนี้ยังมีประโยชน์ในการติดตามต้นทุนทางธุรกิจและระบุต้นทุนในสิ่งต่างๆ และเรายังสามารถใช่เป็นเครื่องมือสำหรับการคาดการณ์การขายและงบในการดำเนินธุรกิจอีกด้วย . . ถึงแม้วาการบัญชีนั้นมีความสำคัญต่อธุรกิจ แต่ได้รับความสนใจน้อยมาก ความเข้าใจก็มีแค่เพียงเล็กน้อย หรือไม่เป็นเรื่องของผู้เชี่ยวชาญ ถึงแม้ว่าตัวเลขทางบัญชีนั้นอาจจะดูไม่ได้น่าประทับใจแต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะไร้ซึ่งตัวตน เปรียบเสมือนก้อนหินที่ดูเล็กน้อยและไม่สำคัญ แต่ก็สามารถทำให้เราสะดุดหกล้มได้หากไม่ได้มอง . . การบัญชีเปรียบเสมือนกุญแจสำคัญสำหรับอนาคตของธุรกิจเรา เป็นสิ่งที่จะผลักดันให้เราเติบโต และทำหน้าที่เป็นภาษาสากลที่ทำให้หลายๆฝ่ายในบริษัทเข้าใจในสิ่งเดียวกัน ถ้าเราตัดสินใจโดยปราศจากการอ้างถึงข้อมูลทางบัญชี การตัดสินใจนั้นก็จะไร้ซึ่งคุณภาพ . . หลักสูตร #DNAbySPU ได้รับเกียรติจากคุณภีม เพชรเกตุ Founder and CEO, PeakEngine.com ผู้ก่อตั้งโปรแกรมบัญชีออนไลน์และบริการบัญชีครบวงจรสำหรับธุรกิจ SMEs ผู้ชนะเลิศจากโครงการ True Incube Batch #2 ที่มาให้ความรู้ในหัวข้อ “Accounting 4.0 ความรู้บัญชีสำหรับผู้ประกอบในยุค Digital 4.0” ให้แก่ชาว #DNAbySPU1 . . ในการจ่ายค่าบริการโฆษณาทาง Facebook และ Google สามารถนำมาเป็นค่าใช้จ่ายของกิจการได้อย่างถูกต้องและปกติ เพราะหลักเกณท์ของสรรพากรที่อนุญาตว่าจะเป็นค่าใช้จ่ายของกิจการหรือไม่ ? มีอยู่ 2 ข้อ 1. สามารถพิสูจน์ได้ว่าใครเป็นผู้รับเงิน 2. เราใช้ประโยชน์สำหรับกิจการจริงๆ . . ในการบริหารจัดการเงิน ควรแยกบัญชีที่รับเงิน ออกจากบัญชีที่จ่ายเงินเพื่อป้องกันความสับสนที่จะเกิดในภายหลัง . . Promptpay หรือ “พร้อมรับ” คือบริการโอนเงินและรับเงินโอนแบบใหม่ โดยผูกบัญชีเงินฝากธนาคารกับ หมายเลขบัตรประชาชน หรือ เบอร์โทรศัพท์มือถือ และไม่ต้องจดจำหมายเลขบัญชีเงินฝากธนาคารที่ยาวและจำยาก . . Etaxinvoice หรือ ใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ ทำให้เราสามารถส่งทางอีเมลล์ได้เลย เมื่อส่งไปสรรพากรจะลงตราเพื่อยืนยันว่าเอกสารใช้ได้ และสามารถสืบค้นได้จากฐานข้อมูลของสรรพากรทำให้การขอคืนภาษีรวดเร็วขึ้นมาก . . เมื่อก่อนจะชำระเงินค่าอะไรเราต้องหักเงินไว้แล้วจึงนำส่งรัฐ แต่ระบบ e-Withholding Tax (การนำส่งรายงานการทำธุรกรรมทางการเงินและการนำส่งภาษีเมื่อมีการชำระเงิน) จะช่วยลดงานทางด้านบัญชีของเราให้ลดน้อยลง เราชำระเงินเต็มจำนวนแล้วทางธนาคารจะหักเงินจำนวนนั้นและเป็นคนนำไปส่งรัฐเอง โดยที่เราไม่ต้องทำหน้าที่ตรงนี้อีกต่อไป . . ในช่วงเวลานี้ หมดเวลากับการแค่การจดบันทึกเหตุการณ์ต่างๆลงในสมุดบัญชี ( Bookkeeping) เราไม่สามารถทำงานบัญชีในรูปแบบเดิมได้อีกต่อไป เราต้องสร้างความแตกต่าง เราต้องเรียนรู้เทคโนโลยีต่างๆเช่น Blockchain และ Welcome robots ทำความรู้จักกับ Startup ที่อยู่ในสาย Fintech เป็นต้น และผันตัวไปเป็น “นักวิเคราะห์ข้อมูล” (Data analyst) เพื่อพาธุรกิจของเราก้าวไปสู่อีกระดับ . . Behind every good business is a good accountant. Anonymous- “เบื้องหลังทุกธุรกิจที่ไปได้ดี คือนักบัญชีที่ยอดเยี่ยม”. นิรนาม . . #itsyouYOU . . 🔹🔹 #DNAbySPU2 “COME JOIN THE RIDE” 🔹🔹 www.DNAbySPU.com Speaker #DNAbySPU2 https://goo.gl/XGaKHx . หมายเหตุ 1. #DNAjournal จัดทำเพื่ออธิบายต่อยอดข้อมูลการบรรยายของ Speaker ในหลักสูตร #DNAbySPU 2. ข้อมูล EP.20 ต่อยอดจากการบรรยายของคุณ ภีม เพชรเกตุ Founder and CEO, PeakEngine.com ผู้ก่อตั้งโปรแกรมบัญชีออนไลน์และบริการบัญชีครบวงจรสำหรับธุรกิจ SMEs ผู้ชนะเลิศจากโครงการ True Incube Batch #2 ที่มาให้ความรู้ในหัวข้อ “Accounting 4.0 ความรู้บัญชีสำหรับผู้ประกอบในยุค Digital 4.0” ให้แก่ชาว #DNAbySPU1 #Speaker #DNAbySPU 11 March 2017 . . จัดทำโดย หลักสูตร #DNAbySPU :: Digital Network Advantage , Digital Business Management Department, Sripatum Business School, #SPU www.DNAbySPU.com ใช้ #DigitalMarketing เพื่อให้เกิดภาพจำ และเป็น DNA ของตัวเอง #DNAjournal EP.19 #DNAbySPU
[Simplify complexity :: เปลี่ยนสิ่งยุ่งยาก… ให้เข้าใจง่าย] ดร.ยุทธนา ศรีสวัสดิ์ Co-founder and Tax Specialist, iTAX Thailand . . “In this world, nothing is certain but death and taxes.” โลกนี้ไม่มีอะไรที่แน่นอนเท่าความตายและการจ่ายภาษี. Benjamin Franklin หนึ่งในบิดาผู้สร้างชาติของสหรัฐอเมริกา . . ด้วยหน้าที่ของประชาชนชาวไทยตามรัฐธรรมนูญ เรามีหน้าที่เสียภาษีให้รัฐ เราจึงต้องเรียนรู้และเข้าใจในภาษีอย่างถูกต้อง รวมถึงมีการวางแผนทางภาษีอย่างรัดกุม เพื่อรักษาความมั่งคั่งของเราและเพื่อให้ได้รูปแบบแนวทางที่ประหยัดภาษีสูงสุด . . “ภาษี” นั้นสร้างสิ่งดีๆหลายต่อหลายอย่าง ทั้งต่อตัวเราเองจนถึงระดับประเทศชาติ และรวมไปถึงธุรกิจของเราด้วย ภาษีช่วยปกป้องความมั่งคั่งให้กับเรา เราสามารถสร้างคุณประโยชน์ให้ประเทศชาติได้ด้วยเงินภาษี และการวางแผนภาษีที่ถูกต้องก็จะช่วยลดต้นทุนทางธุรกิจของเราทำให้เราสามารถแข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพ . . แต่ในความเป็นจริงก็ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถเข้าใจเรื่องภาษี ตัวภาษีเองนั้นเปรียบเสมือน “ภาษาเฉพาะวงการ” เป็นเหมือนรหัสบางอย่างที่เราไม่สามารถเข้าใจได้ ยิ่งมีกฎข้อบังคับต่างๆเพิ่มขึ้นมา รหัสนั้นก็จะดูยุ่งยากซับซ้อนยิ่งขึ้น ดังนั้นเราจะผ่านกำแพงนี้ไปได้อย่างไร ? . . หลักสูตร #DNAbySPU ได้รับเกียรติจาก ดร.ยุทธนา ศรีสวัสดิ์ Co-founder and Tax Specialist, iTAX Thailand แอพคำนวนภาษีและการวางแผนประหยัดภาษี ที่มาให้ความรู้ในหัวข้อ “ภาษีธุรกิจ จำเป็นต้องรู้” พร้อมทั้งแนะนำเคล็ด(ไม่)ลับต่างๆเกี่ยวกับภาษีที่ผู้ประกอบการควรรู้ (แต่มักไม่รู้) ให้กับชาว #DNAbySPU1 . . ในการแก้ปัญหานี้เราต้องใช้ “ความเรียบง่าย” (Simplicity) เข้าเผชิญ ความเรียบง่ายที่จะนำไปสู่ความชัดเจน ความโปร่งใส และพาเราเข้าไปอยู่ในวงของการสื่อสาร . . ถ้าเราจัดเรียงเนื้อความเสียใหม่และเขียนออกมาด้วยภาษาพื้นฐาน เราจะพบว่าเราสามารถทำให้รหัสที่ซับซ้อนและยุ่งยาก เปลี่ยนมาเป็นสิ่งที่เข้าใจง่ายและขัดเจน ด้วยการทำความเข้าใจแค่ 4 สิ่งที่เป็นโครงสร้างหลักของภาษี ไม่ว่าจะภาษีแบบใดก็อยู่ภายใต้ “4โครงสร้าง” นี้ทั้งนั้น . . โครงสร้างแรก “ใครเป็นผู้เสียภาษี?” เป็นการชี้ชัดว่าใครมีหน้าที่ที่จะต้องจ่ายภาษีและต้องจัดการเรื่องภาษีให้ถูกต้อง . . โครงสร้างที่สอง “เสียจากฐานภาษีอะไร?” สิ่งนี้คือเหตุผลในการเสียภาษี ข้อนี้ไม่ควรมองข้ามเพราะจะทำให้เราจะตอบได้ว่าเราเข้าข่ายต้องเสียภาษีชนิดนี้หรือไม่ ยกตัวอย่างภาษีเงินได้ ที่เราต้องเสียภาษีเพราะเรามีรายได้ . . โครงสร้างต่อมาคือ “เสียในอัตราเท่าไหร่?” โดยต้องดูถึงวิธีคำนวณภาษี อัตราภาษี และมีการลดหย่อนหรือไม่? เพื่อจะได้คำนวณออกมาว่าเราต้องเสียภาษีใน “จำนวนเท่าไหร่?” . . โครงสร้างสุดท้ายคือ “เสียภาษีอย่างไร” ต้องชำระภาษีที่ไหน? ธนาคารอะไร?หรือว่ายื่นแบบผ่านออนไลน์? . . 4 โครงสร้างนี้จะทำให้เราเข้าใจระบบภาษีทั้งหมด และทำให้เราสามารถตรวจสอบได้ว่าเรามีหน้าที่เสียภาษีประเภทนี้หรือไม่ ? . . สำหรับผู้ประกอบการนั้น “ความเรียบง่าย” (Simplicity) เป็นแนวคิดที่สามารถนำมาใช้ได้จริง มีประสิทธิภาพสูง ช่วยชี้ทางสว่างให้ผู้คน และสามารถบอกความหมายที่แท้จริงโดยไร้ซึ่งนัยยะ โดยการลดทอนสิ่งที่ฟุ่มเฟือยออกไป ตัดให้เหลือเฉพาะองค์ประกอบหลักเท่านั้น . . แน่นอนว่าเราคงต้องยุ่งยากกับขั้นตอนนี้อีกสักหน่อย แต่เป็นสิ่งจำเป็น เพราะเมื่อเราพบเจอกับข้อเสนอที่ยุ่งเหยิงและปราศจากความเรียบง่าย เราจะคิดโดยสัญชาติญาณว่า เราไม่ควรทำ ธุรกรรมที่ไม่ปกตินี้ เราอาจเจอเงื่อนไขที่ล่องหนและถูกเอาเปรียบได้ ดังนั้นเราควรใส่ใจกับขั้นตอนนี้อย่างมากๆ แล้วเราจะได้ก้าวไปอีกขั้น . . Thomas Jefferson ประธานาธิบดีแห่งสหรัฐอเมริกาคนที่ 3 และผู้ประพันธ์ “คำประกาศอิสรภาพสหรัฐอเมริกา” ได้กล่าวไว้ว่า When the subject is strong, simplicity is the only way to treat it.- เมื่อเนื้อหามีความแข็งแรง ความเรียบง่ายคือหนทางเดียวที่จะรักษาสิ่งนั้นไว้ . . #itsyouYOU . . 🔹🔹 #DNAbySPU2 “COME JOIN THE RIDE” 🔹🔹 www.DNAbySPU.com Speaker #DNAbySPU2 https://goo.gl/XGaKHx . หมายเหตุ 1. #DNAjournal จัดทำเพื่ออธิบายต่อยอดข้อมูลการบรรยายของ Speaker ในหลักสูตร #DNAbySPU 2. ข้อมูล EP.19 ต่อยอดจากการบรรยายของดร.ยุทธนา ศรีสวัสดิ์ Co-founder and Tax Specialist, iTAX Thailand แอพคำนวนภาษีและการวางแผนประหยัดภาษี ที่มาให้ความรู้ในหัวข้อ “ภาษีธุรกิจ จำเป็นต้องรู้” พร้อมทั้งแนะนำเคล็ด(ไม่)ลับต่างๆเกี่ยวกับภาษีที่ผู้ประกอบการควรรู้ (แต่มักไม่รู้) ให้กับชาว #DNAbySPU1 #Speaker #DNAbySPU 18 March 2017 . . จัดทำโดย หลักสูตร #DNAbySPU :: Digital Network Advantage , Digital Business Management Department, Sripatum Business School, #SPU www.DNAbySPU.com ใช้ #DigitalMarketing เพื่อให้เกิดภาพจำ และเป็น DNA ของตัวเอง #DNAjournal EP.18 #DNAbySPU
[Emerging Trend :: เทคโนโลยี…ที่เปลี่ยนเรา] คุณจอมทรัพย์ สิทธิพิทยา ผู้ก่อตั้งบริษัท EXZY Company Limited . กว่าทศวรรษที่ผ่านมา “เทคโนโลยี” ทำให้ชีวิตเราง่ายยิ่งขึ้น และได้นำเราไปสู่การเปลี่ยนแปลงในหลายๆมิติ ทั้งทางด้านสังคม เศรษฐกิจ และการดำเนินชีวิต ทุกวันนี้เราเดินทางอย่างสะดวกสบายด้วยรถไฟฟ้าทั้งบนดินและใต้ดิน เราเชื่อมโยงกับคนที่เรารักได้อย่างรวดเร็วและต่อเนื่อง และทำให้การค้าขายเป็นเรื่องที่ไร้พรมแดนผ่านทางธุรกรรมอิเล็กทรอกนิกส์ . ถึงแม้ว่าเราทุกคนรับรู้ว่าเทคโนโลยีมีบทบาทที่สำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจและสังคม แต่ว่าในสายตาของผู้ประกอบการ “การสร้างสรรค์เทคโนโลยี” ถือว่าเป็นเรื่องที่ไกลตัว เพราะเราขาดซึ่งอุปกรณ์ในการสร้างสรรค์วิทยาการชั้นสูง เราจึงรู้สึกว่าเทคโนโลยีมีราคาแพงและยุ่งยาก การจะเป็นเจ้าของจะต้องใช้งบประมาณมหาศาล . แต่เราสามารถเชื่อมโยงและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีได้ไหม? และเราต้องทำอย่างไรเพื่อนำวิทยาการชั้นสูงมาสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับธุรกิจของเรา? . หลักสูตร #DNAbySPU ได้รับเกียรติจาก คุณจอมทรัพย์ สิทธิพิทยา ผู้ก่อตั้งบริษัท EXZY Company Limited เจ้าของผลงานนวัตกรรมสุดล้ำต่างๆ ผู้ซึ่งได้มาเปิดโลกแห่งนวัตกรรมให้กับชาว #DNAbySPU1 ทุกคนและเปิดเผยวิธีที่เราจะสามารถนำเทคโนโลยีต่างๆเหล่านี้มาปรับใช้กับธุรกิจและสร้างแบรนด์ของเราได้อย่างไร ? . “เทคโนโลยีเกิดใหม่” (Emerging Technology) คือเทคโนโลยีที่เปิดให้คนทั่วไปสามารถมาต่อยอดได้ เปรียบเสมือนเป็นพื้นสนามเด็กเล่นที่ที่เปิดกว้างต่อการนำเทคโนโลยีมาเชื่อมโยงกับความคิดสร้างสรรค์ และสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับธุรกิจของเรา . การกำเนิดของ “เทคโนโลยีเกิดใหม่” ทำให้บทบาทหน้าที่ของผู้ประกอบการเปลี่ยนแปลงไป ทุกวันนี้เราไม่จำเป็นต้อง “เดินตาม” ผู้เชี่ยวชาญในการตระหนักรู้ถึงเทคโนโลยีและวิทยาการชั้นสูง อีกต่อไป แต่เราสามารถ “ออกนำ” จากผู้เชี่ยวชาญเหล่านั้นได้ด้วยการ “เข้าใจ” ในเทคโนโลยี และให้โจทย์ที่ท้าทายในการ เชื่อมโยงตัวเราเข้ากับวิทยาการชั้นสูงเหล่านั้น . Voice User Interface คือการรับคำสั่งด้วยเสียงซึ่งเปิดกว้างต่อการใช้งานเพราะผู้ออกคำสั่งไม่ต้องมีทักษะอะไรก็ สามารถใช้งานได้ทันที เช่น บริการคอลเซ็นเตอร์ที่สามารถตอบคำถามที่ต้องการหรือนำสายของลูกค้าไปยังเจ้าหน้าที่ ที่ให้บริการทันที โดยไม่ต้องรอสายหรือกดปุ่มเลือกเมนู . DIY Maker ที่ใช้ประโยชน์จาก “แผงวงจรสารพัดประโยชน์” หรือ Arduino ในการสร้างอุปกรณ์ที่สามารถเชื่อมโยงวิทยาการเข้ากับกับไอเดียในการนำเสนอของสินค้า ทำให้แคมเปญโฆษณา ไม่ถูกจำกัดด้วยงบประมาณอีกต่อไป . “เทคโนโลยีเสมือนจริง” (Immersive Technology) ซึ่งเราสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับการส่งมอบประสบการณ์ ทำให้ลูกค้าได้รับสื่อสัมผัสเสมือนเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริง เช่น คู่มือการชมคอนโดมิเนียมริมทะเล หรือ สภาพในห้องโดยสารรถยนต์ เป็นต้น . Infographic 360 คือการสื่อสารภาพนิ่งในมุมมองแบบ 360 องศา ซึ่งจะสร้างเสริมภาพลักษณ์ความเป็นนวัตกรรมให้กับสินค้าผ่านทางสื่อโฆษณา . Welcome robot คือ หุ่นยนต์ต้อนรับรูปร่างหน้าตาน่าเอ็นดู ที่จะคอยบริการและต้อนรับแขกผู้มาเยือนในอุตสาหกรรมโรงแรมหรือร้านอาหาร . Display Technology ที่ทำให้จอภาพมีความล้ำหน้ามากขึ้น ทำให้จอภาพสามารถพับได้ แสดงผลได้ทั้งสองฝั่ง หรือแม้กระทั่งแสดงผลในขณะที่โปร่งแสงได้ด้วย . Chat bot คือ ก้าวต่อไปของการดูแลลูกค้าอย่างอัตโนมัติ เราสามารถสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าที่เข้ามาสอบถามได้ทันที และนำเสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์ให้กับลูกค้าในเวลาที่ช่วงเวลาลูกค้าต้องการข้อมูลทันที (Micro Moments) . เราในฐานะผู้ประกอบก็สามารถสร้างสรรค์และเป็นเจ้าของวิทยาการเองได้ โดยไม่ต้องพึ่งงบประมาณมหาศาล เทคโนโลยีขั้นสุดยอดหรือแม้กระทั่งวิศวกรสุดล้ำ แต่เราต้องการแค่ “จินตนาการ” . สิ่งที่เราต้องทำก็แค่รวบรวมเทคโนโลยีเกิดใหม่ที่เข้าไว้ที่สมองของเรา และค่อยๆผสมผสานเข้ากับความคิดสร้างสรรค์ หาจุดเชื่อมโยงเพื่อประกอบทั้งสองสิ่งเข้าไว้ด้วยกัน ค่อยๆผสมผสานวิทยาการเข้ากับความคิดสร้างสรรค์อย่างช้าๆและอดทน แล้วเราจะได้ “นวัตกรรมใหม่” ที่สามารถตอบโจทย์และสร้างความประทับใจได้ตั้งแต่ครั้งแรกที่เห็น . ดั่งคำพูดของอัลเบิร์ต ไอน์สไตน์ นักวิทยาศาสตร์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในคริสต์ศตวรรษที่ 20 เขาควรจะเชิดชูความรู้ทางวิทยาศาสตร์แต่กลับได้กล่าวยกย่องถึงความยิ่งใหญ่ของจินตนาการไว้ว่า “Imagination is more important than knowledge. Knowledge is limited. Imagination encircles the world.”. จินตนาการสำคัญกว่าความรู้ เพราะความรู้นั้นมีจำกัด แต่จินตนาการมีอยู่ทุกพื้นที่บนโลก . . #itsyouYOU . . 🔹🔹 #DNAbySPU2 “COME JOIN THE RIDE” 🔹🔹 www.DNAbySPU.com Speaker #DNAbySPU2 https://goo.gl/XGaKHx . หมายเหตุ 1. #DNAjournal จัดทำเพื่ออธิบายต่อยอดข้อมูลการบรรยายของ Speaker ในหลักสูตร #DNAbySPU 2. ข้อมูล EP.18 ต่อยอดจากการบรรยายของคุณจอมทรัพย์ สิทธิพิทยา ผู้ก่อตั้งบริษัท EXZY Company Limited เจ้าของผลงานนวัตกรรมสุดล้ำต่างๆ ผู้ซึ่งได้มาเปิดโลกแห่งนวัตกรรมให้กับชาว #DNAbySPU1 ทุกคนและเปิดเผยวิธีที่เราจะสามารถนำเทคโนโลยีต่างๆเหล่านี้มาปรับใช้กับธุรกิจและสร้างแบรนด์ของเราได้อย่างไร ? #Speaker #DNAbySPU 1 April 2017 . . จัดทำโดย หลักสูตร #DNAbySPU :: Digital Network Advantage , Digital Business Management Department, Sripatum Business School, #SPU www.DNAbySPU.com ใช้ #DigitalMarketing เพื่อให้เกิดภาพจำ และเป็น DNA ของตัวเอง #DNAjournal EP.17 #DNAbySPU
[Awaken the giant within :: ปลุกยักษ์ใหญ่…ที่อยู่ในธุรกิจ] คุณแจ็ค ชวิน ศุภวงศ์ Co-founder and COO, FoodStory . “Every human being has the potential for greatness” มนุษย์ทุกคนมีศักยภาพไปสู่ความยิ่งใหญ่ . บ็อบ เบนเนต อดีตวุฒิสมาชิกสหรัฐอเมริกา . เราทุกคนล้วนมีสิ่งน่าทึ่งถูกติดตั้งมาพร้อมกับช่วงเวลาที่เราเกิด สิ่งนั้นคือ “ศักยภาพ” (Potential) . “ศักยภาพ” นอนหลับอย่างสงบอยู่ในวิหารที่ตั้งอยู่ในที่ใดที่หนึ่งบนจิตวิญญาณของเรา โดยปกติแล้วศักยภาพจะชอบอยู่เงียบๆแบบสันโดษ สงบนิ่งและไร้ซึ่งตัวตน แต่เมื่อไหร่ที่ศักยภาพได้ตื่นขึ้นมาภายใต้สภาวะแวดล้อมที่เหมาะสม จะสามารถทำให้คนธรรมดาๆ คนหนึ่งกลายเป็นคนที่ยิ่งใหญ่ และก้าวไปอยู่ในจุดสูงสุดของอาชีพได้ . เปรียบเสมือนภูเขาน้ำแข็งขนาดมหึมาที่ลอยอยู่เหนือน้ำ ย่อมจะมีส่วนที่เรามองเห็นกับมองไม่เห็น ที่เรามองเห็นคือพื้นที่ที่พ้นน้ำขึ้นมา เปรียบเสมือนที่ทุกวันนี้เราใช้แค่ 10% ของศักยภาพที่เรามีเท่านั้น . แต่ส่วนที่เรามองไม่เห็นและจมอยู่ใต้น้ำ แต่มีขนาดที่ใหญ่โตมากๆ เปรียบเสมือนอีก 90% ที่เราต้องเรียนรู้วิธีการ “ปลดล็อค” ศักยภาพของเราออกมา และเมื่อเราเปิดใช้ในเวลาที่เหมาะสม ภายใต้สถานการณ์ที่พอดี การบรรลุเป้าหมายก็ไม่ใช่สิ่งที่ไกลเลย . แล้วธุรกิจของเราล่ะ มี “ศักยภาพ” ถูกติดตั้งมาด้วยไหม ? เราต้องทำอย่างไรที่จะค้นพบและปลดล็อคสิ่งที่ซ่อนอยู่ข้างในธุรกิจของเรา เพื่อเติมเต็มกระบวนการออกแบบที่ตรงกับที่ลูกค้าของเราต้องการ ? . หลักสูตร #DNAbySPU ได้รับเกียรติจาก คุณแจ็ค ชวิน ศุภวงศ์ Co-founder and COO, FoodStory ระบบจัดการร้านอาหารยุคดิจิตอลแบบครบวงจร แชมป์สุดยอด SME ตีแตก THE FINAL 2016 ที่มาพูดคุยกับชาว #DNAbySPU ในหัวข้อ “Process Design” . “แนวคิดแบบลีน” (Lean Thinking) คือ ปรัชญาในการผลิตที่ถือว่าความสูญเปล่า เป็นตัวทำให้เวลาที่ใช้ในการผลิตยาวนานขึ้น และควรมีการนำเทคนิคต่างๆ มาใช้ในการกำจัดความสูญเปล่าเหล่านั้นออกไป . “การเปลี่ยนจากความสูญเปล่าไปสู่คุณค่า” เปรียบเสมือนหัวใจในแนวคิดแบบลีน ซึ่งไม่ใช่เรื่องของการทำงานให้หนักขึ้นหรือเร็วขึ้น แต่เป็นการลดทอนในสิ่งที่เกินจำเป็นเปรียบเสมือนการสร้างนักกีฬาที่ขจัดไขมันส่วนเกินออกและสร้างเสริมกล้ามเนื้อที่เปี่ยมประสิทธิภาพขึ้นมาแทน . ซึ่งความสูญเปล่าที่รอการถูกกำจัดมีอยู่ 8 ประการได้แก่ “DOWNTIME” 1. ความสูญเสียจากผลิตภัณฑ์บกพร่อง (Defects Waste) 2. ความสูญเสียจากการผลิตมากเกินไป (Over Production Waste) 3. ความสูญเสียจากการรอคอย (Waiting Waste) 4. ความสูญเสียจากค่าเสียโอกาส (Non capacity waste) 5.ความสูญเสียจากการขนส่ง (Transportation Waste) 6. ความสูญเสียจากสินค้าคงคลัง (Inventory Waste) 7. ความสูญเสียจากการเคลื่อนไหว (Motion Waste) 8. ความสูญเสียจากกระบวนการมากเกินไป (Extra processing Waste) . นอกเหนือจากนั้นแนวคิดแบบลีน ยังช่วยทำให้เราสามารถปลดล็อคศักยภาพในธุรกิจของเราได้โดยการค้นหาความสูญเปล่าและกำจัดทิ้งโดยการผสมผสาน เข้ากับ แนวคิด กิจกรรม วิธีการ หรือเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยผลักดันและนำเราไปสู่ “การออกแบบกระบวนการ” (Process Design) ที่จะส่งมอบประสบการณ์ที่จะทำให้ลูกค้าของเราพอใจในท้ายที่สุด . “If you always do what you’ve always done, you’ll always get what you’ve always got.” ถ้าเราทำเหมือนที่เราเคยทำ เราก็จะได้ผลลัพธ์เหมือนที่เราเคยได้ . เฮนรี ฟอร์ด บิดาแห่งการผลิตระบบสายพานและตำนานผู้ผลิตรถยนต์ . อ้างอิง : หนังสือ แนวคิดแบบลีน (Lean Thinking) ทำได้มากขึ้น…ด้วยทรัพยากรที่น้อยลง เขียนโดย “James Womack” และ “Daniel Jones” . . #itsyouYOU . . 🔹🔹 #DNAbySPU2 “COME JOIN THE RIDE” 🔹🔹 www.DNAbySPU.com Speaker #DNAbySPU2 https://goo.gl/XGaKHx . หมายเหตุ 1. #DNAjournal จัดทำเพื่ออธิบายต่อยอดข้อมูลการบรรยายของ Speaker ในหลักสูตร #DNAbySPU 2. ข้อมูล EP.17 ต่อยอดจากการบรรยายของคุณแจ็ค ชวิน ศุภวงศ์ Co-founder and COO, FoodStory ระบบจัดการร้านอาหารยุคดิจิตอลแบบครบวงจร แชมป์สุดยอด SME ตีแตก THE FINAL 2016 ที่มาพูดคุยกับชาว #DNAbySPU ในหัวข้อ “Process Design”” #Speaker #DNAbySPU 1 April 2017 . . จัดทำโดย หลักสูตร #DNAbySPU :: Digital Network Advantage , Digital Business Management Department, Sripatum Business School, #SPU www.DNAbySPU.com ใช้ #DigitalMarketing เพื่อให้เกิดภาพจำ และเป็น DNA ของตัวเอง #DNAjournal EP.16 #DNAbySPU
[Micro-Moments :: ช่วงเวลา ทำทันที] คุณปอ นัฏฐ์สกล เกียรติสุรนนท์ Co-Founder and CEO ShopSpot (Thailand) . กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม หรือ ETDA เปิดเผยผลการสำรวจมูลค่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย ปี 2558 พบว่า ประเทศไทยมีมูลค่าอีคอมเมิร์สทั้งสิ้น 2,245,147.02 ล้านบาท ซึ่งคิดเป็น 43.47% ของมูลค่าขายสินค้าและบริการทั้งหมด . แบ่งเป็นมูลค่าอีคอมเมิร์ซประเภท B2B 59.45% รองลงมาคือ มูลค่าอีคอมเมิร์ซประเภท B2C 22.72% และมูลค่าอีคอมเมิร์ซประเภท B2G 17.83% โดยอุตสาหกรรมที่มีมูลค่าอีคอมเมิร์ซมากที่สุด 3 อันดับแรก ได้แก่ 1.การให้บริการที่พัก 2.การค้าปลีกและค้าส่ง 3.การผลิต . ข้อมูลจากทาง Google ซึ่งได้ทำการทำวิจัยผ่านทางเครื่องมือที่ชื่อ Consumer Barometer พบว่าผู้ใช้สมาร์ทโฟนในประเทศไทย 31% มีการซื้อของผ่านโทรศัพท์ และ 69% ใช้สมาร์ทโฟนในการค้นหาข้อมูลสินค้าก่อนจะตัดสินใจซื้อ ข้อมูลนี้ได้แสดงว่าในยุคปัจจุบันสมาร์ทโฟนและอินเตอร์เน็ต ได้สร้างโอกาสมหาศาลให้เกือบทุกหน่วยของธุรกิจ และตอนนี้ลูกค้าไม่ได้กำลังก้าวไปสู่โลกออนไลน์ แต่ได้ไปอาศัยอยู่ในโลกออนไลน์เป็นที่เรียบร้อยแล้ว . แล้ววันนี้เราได้เตรียมความพร้อมต่อโอกาสนี้แล้วหรือยัง? และเราต้องทำอะไรบ้างเพื่อจะให้ธุรกิจของเราเข้าร่วมและสอดรับเข้ากับกระแสนี้ . หลักสูตร #DNAbySPU ได้รับเกียรติจากคุณปอ นัฏฐ์สกล เกียรติสุรนนท์ Co-Founder and CEO ShopSpot (Thailand) ที่มาแชร์ความรู้และประสบการณ์การทำ E-Commerce ในประเทศไทย ในหัวข้อ “E-Commerce โอกาสแห่งการลงทุนในอนาคต” สิ่งที่สำคัญคือการเตรียมข้อมูลเพื่อรองรับ “ช่วงเวลา ทำทันที” (Micro-Moments) เตรียมข้อมูลเอาไว้ในช่องทางต่างๆ เมื่อลูกค้าต้องการสิ่งใด เราจะต้องไปอยู่ที่นั่น เพื่อจะได้ตอบสนองความต้องการในเวลาเดี๋ยวนั้นได้อย่างทันท่วงที . เราไม่มีทางรู้ว่าเมื่อไหร่ที่ลูกค้าจะหยิบสมาร์ทโฟนขึ้นมาเพื่อหาข้อมูลสินค้า และถ้าสินค้าของเราไม่ไปอยู่ใน “ช่วงเวลา” นั้นล่ะก็ ปิดประตูการขายไปได้เลย เพราะลูกค้าจะไม่มีทางรู้ถึงการดำรงอยู่ของเรา ถ้าลูกค้าต้องการสั่งซื้อสินค้า เราจะต้องรีบนำพาเอาสินค้าของเราเข้าไปปรากฏอยู่ในสายตาของลูกค้าทันที หรือถ้าเราทำร้านอาหาร เราจะต้องมั่นใจว่าข้อมูลแผนที่ร้านอาหารของเราจะต้องอยู่ที่นั่นทันทีที่ลูกค้าเริ่มค้นหามัน เพราะนั่นคือช่วงเวลาที่ลูกค้า “รู้สึก” อยากได้สินค้ามากที่สุด . Micro-Moments สามารถแยกย่อยได้เป็น 4 ช่วงเวลา คือ 1. ช่วงเวลาที่ฉันอยากรู้ (I-want-to-know Moments) 2. ช่วงเวลาที่ฉันอยากไป (I-want-to-go Moments) 3. ช่วงเวลาที่ฉันอยากทำ (I-want-to-do Moments) 4. ช่วงเวลาที่ฉันอยากซื้อ (I-want-to-buy Moments) เนื้อหาและข้อมูลที่จะรองรับในแต่ละช่วงเวลานั้น จะไม่เหมือนกันและแตกต่างกันออกไป ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมลูกค้าว่าในช่วงเวลานั้น เขาต้องการอะไร? . แต่สิ่งที่สำคัญที่ไม่ควรมองข้ามคือ การทำให้เนื้อหาหรือข้อมูลที่แสนธรรมดา กลายเป็น “เนื้อหาที่สร้างความรู้สึก” (Emotional content) เพื่อสร้างมวลอารมณ์และแรงบันดาลใจ เราต้องนำข้อมูลเก่ามาเล่าเรื่องเสียใหม่ แต่ไมใช่เล่าให้ลูกค้า “ฟัง” เฉยๆ แต่เราต้องเล่าอย่างมีชั้นเชิงเพื่อให้ลูกค้า “รู้สึก” . จงฉกฉวยช่วงเวลานั้นไว้ เพราะช่วงเวลานั้นอาจจะปรากฏแค่ครั้งเดียว และไม่มีอีกต่อไป – นิรนาม Seize the moment because some opportunity doesn’t come twice. -Anonymous อ้างอิง : https://www.etda.or.th/content/value-of-e-commerce-survey-2016.html/ https://www.thinkwithgoogle.com/infographics/4-new-moments-every-marketer-should-know.html . . #DNAbySPU2 “IT’S COMING” . #DNAbySPU รุ่น 2 [Register NOW] ยังไม่เปิด แต่หากสนใจลงชื่อไว้ก่อนที่นี่เลย http://www.DNAbySPU.com/DNAbySPU2.html . หมายเหตุ 1. #DNAjournal จัดทำเพื่ออธิบายต่อยอดข้อมูลการบรรยายของ Speaker ในหลักสูตร #DNAbySPU 2. ข้อมูล EP.16 ต่อยอดจากการบรรยาย ของคุณปอ นัฏฐ์สกล เกียรติสุรนนท์ Co-Founder and CEO, ShopSpot (Thailand) ที่มาแชร์ความรู้และประสบการณ์การทำ E-Commerce ในประเทศไทย ในหัวข้อ “อีคอมเมิร์ซ โอกาสแห่งการลงทุนในอนาคต” #Speaker #DNAbySPU 4 March 2017 . . จัดทำโดย หลักสูตร #DNAbySPU :: Digital Network Advantage , Digital Business Management Department, Sripatum Business School, #SPU www.DNAbySPU.com ใช้ #DigitalMarketing เพื่อให้เกิดภาพจำ และเป็น DNA ของตัวเอง #DNAjournal EP.15 #DNAbySPU
[Seize the moment :: ฉกฉวยจังหวะ… ในเวลาที่ใช่] คุณทอม ธีระฉัตร โพธิสิทธิ ช่างภาพแฟชั่นเพื่อสังคม อันดับ 2 ของโลก . . ปัจจุบันมีเครื่องมือต่างๆที่จะช่วย “เพิ่มพลัง” (Empowering) ให้กับเราได้อย่างมากมาย . . โดยเฉพาะธุรกิจในฝั่งสตาร์ทอัพที่มักจะเสนอบริการที่จะ “เพิ่มพลัง” ให้กับประเด็นต่างๆ เช่น การจัดการระบบขนส่งที่ง่ายต่อการตรวจตรา เครื่องมือคำนวณภาษีที่ไม่ซับซ้อน กระบวนการจ้างคนและสรรหาคนทีรวดเร็ว เป็นต้น . . พวกเขาเหล่านี้ปรับปรุงและแก้ไขให้เครื่องมือต่างๆใช้ง่ายขึ้น สะดวกขึ้น เพียงเรารู้จักหยิบจับให้ถูก และใช้ให้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราจะสามารถมีเวลาไปสร้างผลผลิตอย่างอื่นได้อีกมากมาย . . แต่ถ้าสินค้าเราเป็นของที่จับต้องได้และยังไม่มีผู้ให้บริการคนไหน คอยเพิ่มพลังให้เราล่ะ ? เราจะทำอย่างไรในการเพิ่มพลังให้กับสินค้าของตัวเอง . . หลักสูตร #DNAbySPU ได้รับเกียรติจาก คุณทอม ธีระฉัตร โพธิสิทธิ ช่างภาพแฟชั่นเพื่อสังคม อันดับ 2 ของโลก ที่มาร่วมแชร์ความรู้และประสบการณ์การถ่ายภาพในหัวข้อ “The Power of Photography” . . การเพิ่มพลังให้กับการถ่ายภาพนั้น มีหลากหลายสิ่งที่สำคัญมากมาย กระบวนการทำงานสำคัญมาก ไอเดีย ทีมงานและงบประมาณก็สำคัญเช่นกัน แต่ “ช่วงเวลา” นั้นสำคัญกว่าทุกอย่าง . . ภาพถ่ายที่มีพลังมักจะอยู่ใน “ช่วงเวลาที่ถูกต้องและไร้ที่ติ” ภาพที่ยิ่งใหญ่หลายต่อหลายภาพมักจะทำให้เราย้อนกลับไปในช่วงเวลาที่บันทึกภาพในห้วงเวลาแห่งความสุขจนถึงช่วงเวลาที่โศกเศร้าจากการจากลา . . ช่างภาพฝีมือดีที่จะสามารถจัดสรรให้ “ช่วงเวลา” มาเป็นองค์ประกอบสำคัญของภาพถ่าย แล้วผสมเข้ากันกับสิ่งต่างๆอย่างพอดี จึงถ่ายทอดเรื่องราวออกมาได้อย่างสมบูรณ์แบบ . . นอกเหนือจากการถ่ายรูปแล้ว เรายังสามารถเพิ่มพลังให้แก่สินค้าของเราได้ง่ายๆ โดยการอาศัย “จังหวะเวลา” มาเป็นตัวช่วย . . แรกเริ่มเดิมที ทีมวิศวกรของบริษัท APPLE ได้คิดค้นและผลิตคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่รวมการทำงานทุกอย่างไว้ในจอสัมผัสโดยใช้ปากกาสไตลัส หรือปลายนิ้ว ป้อนข้อมูลลงไปแทนการใช้คีย์บอร์ดและเมาส์ได้ตั้งแต่ช่วงปี1993 . . ผู้เกี่ยวข้องหลายฝ่ายรู้สึกตื่นเต้นมากกับผลิตภัณท์ที่จะสร้างปรากฏการณ์ใหม่ให้กับวงการคอมพิวเตอร์ และใจจดใจจ่อที่จะนำออกสู่ตลาด . . แต่สตีฟ จ๊อบส์ ได้เป็นคนหยุดโปรเจ็คนั้นไว้ โดยให้เหตุผลว่า ในตอนนี้ลูกค้ายังคุ้นชินกับการนั่งใช้คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต้ะและการป้อนข้อมูลผ่านทางเมาส์และคีย์บอร์ด การที่จะเปลี่ยนพฤติกรรมลูกค้าเป็นสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ . . หลังจากนั้นทาง APPLE จึงได้ซุ่มทำโปรเจคลับอีกอันนึง คือการรวมโทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ และเครื่องเล่นเพลงไว้ด้วยกัน แล้วเปิดตัวในปี 2007ภายใต้ชื่อ IPHONE . . IPHONE ประสบความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่ นอกจากในด้านยอดขายแล้ว IPHONE ยังสามารถทำสิ่งที่ APPLE รอคอยมาตลอดเกือบ 15 ปีได้ นั่นคือเปลี่ยนพฤติกรรมให้ลูกค้าเริ่มป้อนข้อมูลผ่านทางนิ้ว นั่นเป็นเหตุผลให้ IPAD เปิดตัว ในปี2010 ห่างจากการเปิดตัว IPHONE เพียงแค่ 3 ปี . . วิธีที่ดีที่สุดที่จะประเมินจังหวะเวลา คือคอยสังเกตอยู่เสมอว่าลูกค้าพร้อมหรือยัง ? กับสิ่งที่เราจะเสนอให้ ซึ่งเราต้องประเมินอย่างตรงไปตรงมา ต้องก้าวผ่านอคติและการหลอกตนเอง และที่ห้ามลืมเด็ดขาดคือการ “รออย่างมีจุดประสงค์” บางครั้งอาจจะต้องอดทนรออีกสักหน่อย แต่การรออย่างมีจุดประสงค์มักจะนำพาไปสู่สิ่งที่ดีกว่าเสมอ . . ดังคำกล่าวของนักเขียนและนักปรัชญาชาวฝรั่งเศส Joseph de Maistre ที่ได้เขียนถึงการรอคอยว่า To know how to wait is the great secret of success การรอคอยอย่างมีจุดประสงค์คือความลับของความสำเร็จ . . อ้างอิง : หนังสือ Inside Apple: How America’s Most Admired–and Secretive–Company Really Works . . #itsyouYOU . . 🔹🔹 #DNAbySPU2 “COME JOIN THE RIDE” 🔹🔹 www.DNAbySPU.com Speaker #DNAbySPU2 https://goo.gl/XGaKHx . หมายเหตุ 1. #DNAjournal จัดทำเพื่ออธิบายต่อยอดข้อมูลการบรรยายของ Speaker ในหลักสูตร #DNAbySPU 2. ข้อมูล EP.15 ต่อยอดจากการบรรยาย ของคุณทอม ธีระฉัตร โพธิสิทธิ ช่างภาพแฟชั่นเพื่อสังคม อันดับ 2 ของโลก ที่มาร่วมแชร์ความรู้และประสบการณ์การถ่ายภาพในหัวข้อ “The Power of Photography” #Speaker #DNAbySPU 4 March 2017 . . จัดทำโดย หลักสูตร #DNAbySPU :: Digital Network Advantage , Digital Business Management Department, Sripatum Business School, #SPU www.DNAbySPU.com ใช้ #DigitalMarketing เพื่อให้เกิดภาพจำ และเป็น DNA ของตัวเอง #DNAjournal EP.14 #DNAbySPU[Breaking the silence :: ทุบทำลาย…ความเงียบงัน]
#DNAbySPU1 คุณอุปถัมภ์ ศิริไชย นักธุรกิจ จากจังหวัดยะลา . . ระเบิดและควันไฟ ได้เปลี่ยนชีวิตคนในพื้นที่นับพัน และสายตาของคนไทยอีกนับล้าน . . ทุกครั้งที่ได้ยินข่าว 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้ เรามักจะเห็นการถ่ายทอดที่เต็มไปด้วยความรุนแรง มีคนเจ็บคนตายและการสูญเสีย จึงทำให้ 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้กลายเป็น “สัญลักษณ์” ความรุนแรงในสายตาคนไทยนอกพื้นที่ไปโดยปริยาย . . เราเป็นเจ้าของบ้านที่อยู่ในบ้านที่มีปัญหาหนัก เราไม่อยากเชื่อว่าจะเกิดเรื่องแบบนี้ขึ้น เราไม่อยากเชื่อว่าเรื่องความรุนแรงจะเกิดขึ้นกับบ้านของเรา . . ดังนั้นเราต้องลุกขึ้นมาทำอะไรซักอย่าง ถึงแม้ว่าเราจะไม่ใช่นักการเมือง แต่ว่าเราเป็นคนพื้นที่และคนพื้นที่จะไม่ตอบโต้ความรุนแรงด้วยสิ่งเดียวกัน . . ที่จริงสาเหตุของความรุนแรงทั้งหลายมาจาก “ความเงียบ” สิ่งที่ธรรมดานี้แหละที่เป็นต้นเหตุของปัญหาต่างๆ ความเงียบทำให้สองฝ่ายไม่พูดคุยกัน ไม่ปรับความเข้าใจกัน ทำให้มองเห็นกันคนละมุม จึงนำไปสู่การทะเลาะกัน ก่อให้เกิดความแตกแยกในจิตใจ . . และถ้าปล่อยทิ้งไว้ให้เวลาผ่านไป เวลากลับไม่ได้ช่วยให้แผลนั้นเบาบางขึ้น แต่กลับสร้างผลลัพธ์ในทางตรงกันข้าม นั่นคือการขยายแผลให้กว้างขึ้น เพิ่มรอยช้ำให้ซับซ้อนและสาหัสกว่าเดิม และนำไปสู่การประหัดประหารกันในท้ายที่สุด . . ดังนั้นสื่งที่คนพื้นที่อย่างเราพอจะทำได้คือ “ทำลายความเงียบ” เมื่อเราตรวจเจอสัญญาณของความรุนแรงเมื่อไหร่ อย่านิ่งเฉย เราต้องพาเขาออกจากช่วงเวลาที่รุ่มร้อนและโกรธเกี้ยว ให้พวกเขาเย็นลง และลดระดับมันลง ก่อนจะไปไกลกว่านั้น . . พวกเราทุกคนทำลายกำแพงแห่งความเห็นต่างได้ โดยไม่ต้องใช้ค้อนหรือพลังกาย ไม่ต้องอาศัยเครื่องมือหรือพลังพิเศษอะไร เรายุติความรุนแรงได้โดยสันติวิธี ด้วยแนวคิดที่เรียบง่ายที่สุดและได้ผลที่สุดนั่นคือ การพูดคุย ปรับความเข้าใจ เปิดกว้างต่อความเห็นต่างและใส่ใจในสิ่งที่เขาเป็น . . เพราะโลกนี้ไม่มีอะไรดีหรือร้ายโดยส่วนเดียว มีด้านมืดต้องมีด้านสว่าง มีทั้งดีและและร้ายคละเคล้ากันไป จึงต้องร่วมกันหาทางออกด้วยกัน . . เพื่อทำให้ครอบครัวของเรา มีความแตกต่างแต่ไม่แตกแยก และร่วมกันสร้างบ้านของเรา ให้เป็นสวรรค์ที่เงียบสงบและสวยงาม ดั่งที่มันควรจะเป็น . . อ้างอิง : คำกล่าวของซุนวู “All warfare is based on deception” (การศึกสงครามมีพื้นฐานจากการหลอกลวง) . . #DNAbySPU2 “IT’S COMING” #DNAbySPU รุ่น 2 [Register NOW] ยังไม่เปิด แต่หากสนใจลงชื่อไว้ก่อนที่นี่เลย http://www.DNAbySPU.com/DNAbySPU2.html . #itsyouYOU . . 🔹🔹 #DNAbySPU2 “COME JOIN THE RIDE” 🔹🔹 www.DNAbySPU.com Speaker #DNAbySPU2 https://goo.gl/XGaKHx . หมายเหตุ 1. #DNAjournal จัดทำเพื่ออธิบายต่อยอดข้อมูลการบรรยายในหลักสูตร #DNAbySPU 2. ข้อมูล EP.14 ต่อยอดจากความคิดเห็นของพี่แกะคุณอุปถัมภ์ ศิริไชย นักธุรกิจ จากจังหวัดยะลา ซึ่งทำธุรกิจค้าปลีก ค้าส่ง, ธุรกิจโรงแรม, ธุรกิจด้านบันเทิง และอีกหลายธุรกิจที่ต้องเลี้ยงดูพนักงานกว่า 3,000 คนในเขตพื้นที่สามจังหวัดชายแดนภาคใต้ #Student #DNAbySPU 29 April 2017 . . จัดทำโดย หลักสูตร #DNAbySPU :: Digital Network Advantage , Digital Business Management Department, Sripatum Business School, #SPU www.DNAbySPU.com ใช้ #DigitalMarketing เพื่อให้เกิดภาพจำ และเป็น DNA ของตัวเอง |
DNAbySPUหลักสูตรพัฒนาพันธุกรรม Archives
June 2019
Categories |