#DNAJOURNAL4 #EP18 ถ้าจะเดินขึ้นภูเขา….อย่ากลัวว่าจะโดนย่ำรอยเท้า

#DNAjournal4 #EP18

ถ้าจะเดินขึ้นภูเขา….อย่ากลัวว่าจะโดนย่ำรอยเท้า

.

.

นักธุรกิจ เจ้าของกิจการ ผู้บริหารและบุคลากรในภาคส่วนต่างๆ ขององค์กร มีความพยายามอย่างหนักในการสร้าง “ข้อได้เปรียบในการแข่งขัน” เป็นกลยุทธ์จะชี้นำองค์กรไปข้างหน้าเพื่อย่นระยะ ทิ้งห่างและเอาชนะคู่แข่งขันในสนามกีฬาที่เรียกว่า "ธุรกิจ" แต่ชื่อว่าการแข่งขันแล้ว ไม่มีผู้เล่นคนไหนสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคู่แข่ง หรือสภาพการแข่งขันไปได้เลย

.

.

ในการฝีกสอนศิลปะการต่อสู้มีคำว่า “ดูให้ดีและเรียนรู้” (watch and learn) วลีนี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อมีศิษย์หน้าใหม่ที่ยังไม่ประสีประสาก้าวเข้ามาในสำนัก สิ่งแรกๆ ที่ท่านอาจารย์จะสอนลูกศิษย์จะไม่ใช่กระบวนท่า แต่เป็นการแสดงให้ดูก่อน เพื่อให้ลูกศิษย์เข้าใจและเห็นภาพตาม

.

.

เช่นเดียวกับเกมส์ธุรกิจ ผู้เล่นหน้าใหม่ที่ยังอ่อนประสบการณ์มักจะหาลู่ทางด้วยการศึกษากลยุทธ์ของคู่แข่งที่ทำมาก่อน เป็นเจ้าตลาด หรือทำผลงานได้ยอดเยี่ยม ซึ่งเป็นเรื่องปกติที่ไม่มีใครห้ามได้ “การลอกเลียนความคิดทางธุรกิจ” จึงกลายเป็นเรื่องที่พบเห็นได้อย่างเป็นปกติในตลาดที่แข่งขันกันอย่างเสรี

.

.

แคมเปญทางการตลาดใหม่ๆ ไอเดียสินค้าล้ำๆ โปรโมชั่นเจ๋งๆ ที่นักการตลาดและเจ้าของกิจการอดตาหลับขับตานอนคิดมาหลายเดือน กลับถูกก๊อบปี้อย่างรวดเร็วในเวลาเพียงแค่ไม่กี่วัน

.

.

ต้องบอกว่าเป็นโชคร้ายที่ “นวัตกรรมทางความคิด” เหล่านี้ไม่ได้รับการปกป้องเหมือนทรัพย์สินทางปัญญาที่สินค้าและบริการ เช่น แบรนด์ โลโก้ การออกแบบ สี กลิ่น รส สามารถพิสูจน์หาเจ้าของความคิดที่แท้จริงได้ง่ายกว่า จึงเหมือนเป็นการชี้โพรงให้กระรอกว่า “การลอกเลียน” เป็นสิ่งที่ไม่สมควรแต่ไม่ได้ผิดกฎหมายข้อใด

.

.

ทำให้นึกถึงตอนที่ Walter Disney ราชาแห่งการ์ตูนโลก หรือที่รู้จักกันในชื่อ Walt Disney ได้เรียกกองทัพนักข่าวมาให้ทำข่าวสวนสนุก Disneyland ที่จะเปิดตัวอย่างยิ่งใหญ่ในรัฐแคลิฟอร์เนีย ในการสัมภาษณ์ครั้งนั้น เขาพานักข่าวไปชมสถานที่ด้วยตัวเอง พร้อมทั้งอธิบายอย่างละเอียดว่าเครื่องเล่นนี้มีกิมมิคคืออะไร จะโผล่มาตอนไหน พานักข่าวไปดูเครื่องเล่นทุกชิ้นในสวนสนุกของเขา และเมื่อการสัมภาษณ์จบลง นักข่าวคนนึงยกมือถามเจ้าของสวนสนุกว่า “การที่ท่านเปิดเผยความลับอย่างชัดเจนขนาดนี้ ท่านไม่กลัวคู่แข่งนำความคิดไปทำบ้างหรือ ?”

.

.

Walter Disney ตอบด้วยน้ำเสียงนิ่งเฉยว่า “ก็ให้เขาทำไป และเราจะทำให้ดีกว่าเขา” คำตอบของเขาสะท้อนสัจธรรมและแนวคิดของผู้นำว่า “อะไรจะเกิดก็ต้องเกิด แต่เราจะมุ่งมั่น พัฒนา และก้าวไปข้างหน้าจนสำเร็จ”

.

.

การตามกระแสด้วยการเลียนแบบผู้อื่นจะได้ผลดีในระยะสั้นเท่านั้น เพราะกลยุทธ์ชั้นดีล้วนถูกออกแบบมาให้ “เฉพาะเจาะจง” กับองค์กรนั้นๆ

.

.

การเลียนแบบมักทำให้ผู้ตามต้องสูญเสียตัวตนไปทีละนิดโดยไม่รู้ตัว เพราะมัวทำตามคู่แข่ง จนสุดท้ายเพิ่งจะรู้ตัวว่า “เราแกร่งไม่เท่าเขา” และพบว่ารอบตัวมีจุดอ่อนเต็มไปหมด ดังนั้นการเลียนแบบอาจไม่ใช่คำตอบ การกลับมานั่งนิ่งๆ พิจารณาและเริ่มกลับมาคิดที่พื้นฐานที่แท้จริงของธุรกิจตน น่าจะเป็นวิธีที่ดีกว่า

.

.

สำหรับผู้ที่ถูกเลียนแบบก็ต้องไม่ท้อถอยน้อยใจไป จริงๆ ควรจะดีใจเสียด้วยซ้ำ เพราะแสดงว่าสิ่งที่เราคิดมานั้นดี แต่ต้องมองโลกแห่งความเป็นจริงให้ออกว่า นวัตกรรมที่เราสร้างขึ้นอาจถูกเลียนแบบได้รวดเร็วก็จริง แต่วิธีคิดเพื่อให้ได้มาซึ่งนวัตกรรมที่จะต่อยอดเป็นสินค้าและบริการใหม่ๆ นั้นต่างหาก ที่จะทำให้เรานำคู่แข่งตลอดไป

.

.

#itsyouYOU

.

.

หมายเหตุ
1. #DNAjournal จัดทำเพื่ออธิบายต่อยอดข้อมูลการบรรยายของ Speaker ในหลักสูตร #DNAbySPU
2. ข้อมูล EP18 ต่อยอดจากการบรรยายของคุณวรวุฒิ อุ่นใจ CEO บริษัท ซีโอแอล จำกัด (มหาชน) ผู้พลิกฟื้นธุรกิจครอบครัวที่เป็นเพียงร้านขายเครื่องเขียนห้องแถว ก่อนจะนำไอเดียขายตรงผ่านแค็ตตาล็อกต่อยอดสร้างแบรนด์ “ออฟฟิศเมท” ขึ้นมาเป็นอี-คอมเมิร์ซเบอร์หนึ่ง กระทั่งเข้าควบรวมกับกลุ่มบริษัทเซ็นทรัล กลายเป็นธุรกิจหมื่นล้านภายใต้ชื่อใหม่ ซีโอแอล จำกัด (มหาชน)


#DNA4bySPU 16 March 2019

.

.
​
จัดทำโดย หลักสูตร #DNAbySPU :: Digital Network Advantage , Digital Business Management Department, Sripatum Business School, #SPU
www.DNAbySPU.com
ใช้ #DigitalMarketing เพื่อให้เกิดภาพจำ และเป็น DNA ของตัวเอง